隨著互聯網和電子商務的快速發展，各行各業的企業都紛紛開設了自己的客服中心，為消費者提供更加便捷和優質的服務體驗。而在企業客服中心的服務過程中，400電話無疑扮演了至關重要的角色。

那么，這些400電話歸誰管呢？其實，根據相關法規和規定，企業客服中心的400電話歸運營商管轄。因為，這些電話號碼是由運營商提供和管理的，同時也需要符合運營商設定的各項業務管理要求。

在實際應用過程中，企業與運營商之間需要建立良好的合作關系，確保400電話的正常運營和服務質量。具體來說，企業需要選擇信譽度高、服務穩定的運營商，按照運營商要求提供相應資料和手續，接受運營商審核和審批，并遵守運營商制定的各項業務規范和管理要求。

同時，企業還需要根據自身業務和客戶需求，對400電話的接聽、轉接、語音導航、回訪、數據統計等方面進行精細化設計和配置，提高客戶服務效率和滿意度。此外，在合作過程中，企業還應注意保護客戶隱私和信息安全，合法規范營銷行為，防止出現騷擾電話等問題。

總之，400電話在企業客服中心中的作用舉足輕重，它的管轄權歸運營商，但需要企業與運營商之間的良好合作以及精細化管理和配置。只有如此，才能實現企業和客戶的雙贏和可持續發展。