400電話座機撥打免費嗎？用戶在撥打400電話時，是收取話費的，因為400電話收費模式是主被叫分攤付費的業務，由主叫付話費，被叫付長途話費。這也是企業喜歡使用400電話作為企業服務熱線的原因之一。那下面來一起看看400電話座機撥打到底是否免費。

400電話收費的方式分攤付費，由企業承擔所有的來電接聽費用，撥打的用戶只需支付市話費用。在正規代理商進行400電話辦理的企業，都是免開戶費、選號費和月租費的，接聽400來電的資費高低與您選擇的號碼和套餐有關，通常是預存話費越多，資費越劃算。

400電話是由400號碼、400電話增值功能兩大部分組成。400號碼在網上營業廳是不需要費用的，需要費用的是企業本身的通話費。400電話從為企業節省費用、節省時間角度考慮，為企業定制了年度套餐，這樣企業就可以三年續一次費，而且套餐年限越高，資費越便宜。

400電話還有另一項費用就是400電話增值功能。400電話共有30項增值功能，現在共有多項增值功能是限時免費贈送的，即開通不需要費用，其他則需要收費；費用標準幾百元/年不等，視功能而定。

總之呢，用戶在撥打400電話時，可以事先想好自己要問的問題，盡量在較短時間解決，這樣可以節省話費。而企業在設置400電話可以添加語音導航、地域轉接功能，這樣不但可以更快的幫助到客戶，同時可以降低通話費用浪費。而400電話通話收費標準和企業辦理400電話時所選擇的號碼套餐有關系。