對于任何一個企業來說，使用400電話已經是檢驗一個企業是不是具有良好的經營資格的一件事情了，因此對于大部分的企業來說，一旦自己的業務也到了一定的階段以后，就是需要使用400電話的。而事實上，在我們的生活中也不是所有的企業都有400電話的。比如在很多的小型企業中沒有400電話也是非常不錯的，由此可見400電話也不是企業經營的必須。而很多人對于這一點其實都是非常疑惑的，那么企業為什么還需要使用400電話呢？ 其實當企業推出產品以后，并不一定就可以保證自己的產品就是非常出色的，是需要受到消費者的反饋的，同時也是需要為消費者開辟一個和自己溝通的渠道的，從目前來看，使用電話無疑是一個非常好的途徑。而對于小型的企業來說，他們是沒有必要使用400電話的。因為這些企業的產品往往就是在本地銷售的，因此他們只需要提供一個本地的固話就可以了。這對于消費者來說，就已經足夠了，可以和企業進行溝通了。 但是如果企業的規模變得非常大，當它的產品已經開始銷售到異地，或者是國內的其他地方的時候，如果在采用本地的電話，對于外地的消費者其實就是非常不尊重的。因此這個時候就需要采用400電話了，因為這個服務的收費標準其實是非常合理的，對于消費者來說自己在打電話的時候只需要支付市話的費用就可以了，是非常低廉的。而長途的花費其實是由企業來進行支付的。而這也是非常正常的，因為畢竟是顧客至上嘛。 對于，每一個企業來說有一個自己固定的400電話是非常有必要的，因為這樣的話企業就可以把自己的一系列電話都綁定在這個號碼只上了。無論是對于消費者還是合作人來說，只需要記住這一個號碼就可以了，而不需要記住其它繁瑣的號碼。而且400電話有一個很大的好處，就是這個號碼就是一直屬于這個企業的，就算是企業變動了的地址和有了新的固話也是不需要擔心的。只有把這些號碼和400電話重新綁定就可以了，非常方便。 總的來說，無論是對于消費者還是企業來說，400電話的好處都是非常鮮明的，因此是能夠得到大加的認可的。