大家都知,4001號段屬于中國移動400電話，但不清楚4001業務可用增值功能有哪些？實際上400電話的功能是具有豐富的增值功能的，下面我們就來簡單了解一下。

1、靠譜號碼

全國靠譜：申請4001業務的客戶由移動核配的4001號碼，全國只有一個。

2、多線路接入

如果綁定多部電話，400支持10至更多線路同時接入，只需對外公布一個靠譜的4001號碼。

3、分地區轉接

有多家分公司的企業，可以根據撥打方的地區自動轉接到當地客服接聽。

4、遇忙/無應答呼叫轉移：主叫用戶撥叫4006號碼遇忙或無應答時，可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼，業務客戶可登記任意個前轉號碼，即遇忙和無應答前轉各有任意個前轉號碼。

5、歡迎詞（企業彩鈴）

可錄制一段歡迎詞，當客戶撥打貴公司的400電話號碼時，即可聽到：“您好！歡迎致電XX公司，請稍候，正在為您轉接客服！”客戶只需提供文本，我們提供專業播音員專業錄音棚錄制。

6、IVR智能語音導航

很多公司客服分工明確，不同的員工接聽不同的電話，此種情況可以使用IVR智能語音導航，開通此功能后，客戶撥打400電話，可聽到提示：“XXX，請按1；XXX請按2；XXX請按3。。。，。

7、通話錄音

開通此功能后，系統將自動錄下所有客戶來電，此功能非常實用，可以在后臺十分方便地聽取或下載，對于很多服務性行業非常有用，可以有效避免業務糾紛，也利于監督員工服務質量。

8、語音信箱

在客戶在下班時間來電，或貴公司線路全滿，無法接聽客戶來電時，系統自動向撥打方播放語音提示，請客戶留言，請您不錯失任何一個成交機會，客戶留言可在后臺十分方便地提取。

以上是對4001業務可用增值功能有哪些的詳細介紹，希望對您有所幫助，如需辦理400電話，可聯系我們客服，我們會根據您的具體需求制定適合套餐，咨詢熱線：15358521011。