隨著400電話廣泛應用，400電話對企業不再是簡單的電話號碼。企業分部多，分機多情況，申請400電話能夠統一所有部門分機號碼。一號多線是400電話的優勢之一。此外400電話還有什么功能可以被企業廣泛應用呢？

1、用數據說話，400來電統計

400電話管理后臺數據統計功能是非常重要的功能，可以幫助企業了解詳細來電用戶信息，還能夠以量化的方式對內部的客服工作進行檢查。

400電話來電統計分析，是400電話管理后臺自動記錄用戶的來電號碼、區域、時間、通話時長和接聽坐席號碼等各種信息，對這些數據進行詳細分析，提供數據報表，方便后續查看用戶來電處理情況，提升企業和用戶的溝通效率。

2、監測客服服務質量

400電話通話錄音功能，也是企業使用最多的附加功能，管理人員可以用400電話通話錄音及時了解客服服務質量。

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