眾所周知,400電話是企業重要的增值服務之一，也是大多數企業不可缺少的通訊工具之一。在很多企業，甚至很多企業的官方網站上都會掛有400電話，而很多企業在沒有開通400電話之前,400電話是不存在的。400電話在為企業提供電話營銷服務時具有非常重要的作用。那么，企業400電話用途到底有什么呢?下面就讓我們一起來了解一下吧。

　　一、為客戶提供更加全面的服務功能

　　如果企業想要把自己的服務功能更加完善地體現出來，那么就需要從400電話這一渠道上入手了。400電話可以為企業的所有客戶提供更全面的、更為便捷化的服務。例如：當企業有了400電話后。那么企業就可以為客戶設置一些新功能和新產品，如一些電話回訪和服務項目等。這些功能和項目也都可以在400電話這一渠道上進行。這不僅能幫助客戶更好地了解公司，還可以增加企業與客戶之間的聯系，促進業務發展壯大。

　　二、品牌知名度和美譽度得到更好的提升

　　眾所周知，目前很多企業的品牌知名度和美譽度都很低，尤其是一些中小企業。這些中小企業在做營銷推廣時，往往只能依靠在傳統媒體上投放廣告進行宣傳推廣。但是，傳統媒體上投放廣告雖然能夠給企業帶來一定的經濟效益，但是由于其廣告成本比較高，且傳播速度較慢。因此，當企業開通400電話之后,400電話對企業來說就變成了一個有效的營銷工具，不僅能夠獲得企業自身在互聯網上的知名度和美譽度，而且還能將企業相關信息、產品宣傳推廣給更多人看，從而提升企業自身品牌影響力和知名度，這樣對于公司后期拓展市場和提升銷售業績，都會起到非常有效的作用。

　　三、強營銷渠道與客戶粘性、提高服務質量

　　通過400電話可以幫助企業建立和客戶之間的良好關系，并且通過客戶的反饋可以對企業進行更加有效的營銷推廣。同時400電話也可以幫助企業進行售后服務升級，保證企業與客戶之間的聯系更加密切。對于沒有開通400電話的企業來說，除了可以進行撥打電話營銷外，還可以通過400電話為企業進行服務質量進行升級和保障。

　　如今，許多企業都非常注重電話的使用，無論是對普通電話用戶，還是對公司品牌的推廣和宣傳，都是十分重視，而400電話就是這樣一款優質的產品。