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近期,一款微信小程序“沃助理智能應答PLUS”因其智能與好玩程度,備受網友小程序電話機器人的熱議與歡迎。沃助理-智能應答PLUS作為一款AI電話助理產品,能在用戶手機關機、沒信號、遇忙掛斷、無人接聽時,提供“AI機器人電話代接”服務。如在會議過程中,接到外賣小哥電話,可以由AI電話助理進行智能代接、處理來電信息,讓工作吃飯兩不誤。如在生活中遇到不勝其煩小程序電話機器人的廣告推銷電話,沃助理-智能應答PLUS也能判斷出騷擾意圖,直接進行掛斷。

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除此之外,沃助理-智能應答PLUS為用戶提供多種個性化服務。用戶可以自定義智能助理小程序電話機器人的開場白,可以設置在特定場景如快遞、外賣等場景中小程序電話機器人的回復語,也可以選擇不同聲音風格的助理進行電話代接,甚至雇一個特色方言助理與來電者進行親切的鄉音交流。最讓人拍案稱絕的功能是沃助理-智能應答PLUS在10月29日上線的個性化聲音黑科技——聲音復刻。用戶只需簡單錄制三十句話,錄制完成需要15分鐘左右時間(以短信通知為準),通過深度學習模型,訓練出音色、語調堪比真人的完整音庫,從而實現“分身小助理”的打造,讓智能助理擁有像用戶一樣的聲音幫忙代接電話。

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本次“聲音復刻”功能的上線,是“沃助理-智能應答PLUS”在個性化聲音領域的一個新突破,滿足用戶對智能助理的定制化需求,賦予智能助理更具人性的生命力,讓AI智能接聽更加真實親切。目前,購買中國聯通暢爽冰激凌5G套餐 (129元及以上)或購買聯通PLUS黃金會員月卡、年卡的用戶,可免費尊享“沃助理-智能應答PLUS”等有趣、智能的產品體驗。用戶進入“沃助理智能應答PLUS”微信小程序,在“設置”欄點擊“助理選擇”,進入“專屬聲音”頁面,即可體驗“聲音復刻”功能。相信沃助理-智能應答PLUS后續將吸引眾多用戶的關注和選擇,為用戶提供更多智能化、個性化服務,為用戶的手機生活保駕護航!

打電話是人工助理接聽怎么設置

打電話是人工助理接聽的操作進入手機通話功能，再點擊進入設置，點擊進入AI通話，選擇AI機器人使用男聲或女聲，再點擊自動接聽，選擇自動接聽的方式，比如選擇響鈴30秒未接聽時手機自動接聽，返回選擇自定義文本，在下方輸入回復文字內容，機器人就會讀取文本內容進行回復，如果選擇錄制語音，錄制好自己的聲音，AI接通后會自動播放錄音。

AI電話助理

中國聯通推出的沃小助則需要通過同名小程序進行操作，進入小程序后，開啟沃小助服務就可以使用沃小助幫你接電話了。不過，這項服務是收費的，一個月5元，僅支持聯通號碼與芒小蜜和沃小助不同，小米的AI電話助理并不是AI直接與來電者溝通。

而是根據來電者說的話轉換成文字，再根據文字生成幾個對應的對話內容，通過你點擊對話來進行回應。僅支持升級MIUI 11的小米手機芒小蜜和沃小助會在掛斷電話后自動啟動，而小米的AI電話助理則是在來電時向下滑動界面進入助理接聽為了測試它們的對話效果。

電話機器人的功能：

1.話術配置：開放對話管理引擎自主配置，修改機器人話術和知識庫

2.真人語音：真人語音引擎，可按照客服需求定制甜美型、專業型音色

3.問題學習：基于大數據算法通過多輪回話，自我完善和學習話術

4.識別準確：準確挖掘用戶需求，篩選用戶意向，識別用戶興趣

5.支持打斷：在智能機器人說話過程中，用戶可以隨時打斷

6.多輪會話：領先的多輪會話技術，時間預約，身份驗證等場景

7.自動撥打：客戶資料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數

8.微信推送：綁定微信將有意向的客戶推送到客戶經理的微信

9.溝通記錄：通話錄音，識別文本自動存取，客戶業務關注點自動標出

10.客戶分級：準確識別客戶意向，自動標注客戶等級

打電話語音機器人需要下載APP。

電話機器人是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人

在普通呼叫系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的。

以Live800智能客服機器人舉例來說小程序電話機器人的話小程序電話機器人，一是最基本的功能，智能對話（準確率是技術要點）小程序電話機器人；二是智能查詢，一般是對接企業的其他系統平臺，比如物流系統、會員系統等等；三是智能學習，包括多個方面比如自小程序電話機器人我學習，未知問題學習，自我知識調優等等；四是輔助人工，提高服務效率，比如人工客服接待訪客時，機器人智能分析可以解決的訪客問題并可替代人工客服直接回復訪客消息，還可自動推薦相關答案給客服參考，為客服分擔壓力，成為客服的智能助理。五是數據分析，全方位記錄訪客提問和日常知識庫維護數據，通過數據挖掘與分析，幫助企業小程序電話機器人了解客戶等等，功能還是很多的。

沃助理小程序有以下功能：

1.智能應答開關：用戶可以自主選擇是否開啟智能助理應答；

2.AI設置：用戶可以自主更改智能應答產品的人工智能服務引擎，有小飛、小度、小艾、小麟四個智能助理可選；

3.音庫設置：用戶可以自主更改智能應答聲音效果，可以區分男、女聲、童聲、方言等。

4.開場白的設置：用戶可以自主更改智能應答開場白，有會議、飛行、駕駛、校園、默認開場白等模式；自定義模式下，用戶還可以自主錄制開場白，并進行更換。

5.漏話查詢：可以查詢最近3個月內的漏話記錄。