本文目錄一覽:
1、聯通現在打10010是智能機器人,請問怎么轉人
2、應客智能Ai電話機器人的優勢?
3、電話機器人有哪些優勢
聯通現在打10010是智能機器人,請問怎么轉人
聯通人工客服的電話號碼是10010,可根據語音提示按0號鍵進入人工服務。
中國聯通用戶在國內(不含港澳臺)直撥10010客服熱線免收通信費用,且通話時長不計入套餐包內時長;加區號撥打歸屬地10010客服熱線資費各省不同,具體您可以聯系當地的人工客服進行了解。
應客智能Ai電話機器人的優勢?
你好,我是應客智能Ai電話機器人的用戶,我總結一下他的優勢
優點1:效率高,應客智能AI電話機器人的通話效率是非常高的,與傳統的人工坐席通話效率相比較,機器人的效率至少要高出來5倍不止。因此我身邊朋友開公司的老板,聽說我用了應客智能電話機器人這個產品之后,第一時間讓我給他們推薦。
優點2:投資小
傳統的人工電銷,在人力資源管控方面需要投入大量的時間和精力,繳納五險一金、社會保險等各種附加的開支,讓企業老板焦頭爛額的同時,還會擔心員工隨時辭職帶來的不可抗壓力。自從有了應客智能Ai電話機器人之后,這些問題統統一掃而光。購買應客體驗包y一年只需要2000元,有意的企業可以試試,絕對是正確的選擇。
優點3:不間斷勞動
人畢竟是需要休息的,除了休假之外,還需要每天晚上睡覺。白天八小時的工作時間內,還無法保證100%的工作投入。應客智能Ai電話機器人則不同。它們可以24小時工作。不需要放假,不需要休假,最主要不會出現封號問題,是企業電銷的好幫手。
電話機器人有哪些優勢
一是提升效率。
過去一個外呼人員每天的飽和工作量為100-150個電話100呼智能電話機器人,但機器人可以海量呼出,每天能撥打1000-1500個電話,工作量是人工的10倍;
二是提高外呼作業質量。
在線上高壓作業且大概率被拒絕的情況下,業務員會有挫敗感強、情緒管理差等問題。而機器人不僅專業水平高、反應快,發揮也很穩定;
三是降低人力成本。
業務人員能力參差不齊,而且流失嚴重,培訓和管理成本都很高。而「去電」機器人定價1.5萬/坐席/年,遠低于人力工資水平。
在服務客戶時,包括商務簽單、企業資質審核、語料話術修訂、語料的連接關系和邏輯配置等流程,交付后智能電話機器人會定期回訪。
為100呼智能電話機器人了防止企業利用機器人服務進行電信詐騙等惡意行為,智能電話機器人對企業的資質審核尤其嚴格。在準入門檻上,必須是在中國獨立經營的合法企業,有從業資質,部分企業還需提供業務上下游證明;在語料內容方面,智能電話機器人會利用語音識別引擎逐條審核。
智能電話機器人對電話騷擾的處理也有考慮:該服務規定只能在早上9點到晚上8點之間進行,而且語料上會進行全局匹配,如果出現“不感興趣”、“不要再打擾”等語句,機器人將進行掛機問候處理,當天將禁止再向該號碼呼出。
戰狼信息科技表示,人工智能語音市場為千億規模,市場很大,但仍需保持耐心、打好基礎。他認為,這件事的關鍵在于抓住企業用戶的需求并快速輸出產品及服務,直接體現為產品“好、快、穩”。而與同行相比的競爭優勢是:
§在會話體驗上,團隊首創智能打斷和插話,能自然完成語音交互;
§在語料和話術設計上,不同于行業普遍采用的樹狀話術模型,十維度模塊化話術語料庫,可用更少的語料內容完成更好的體驗,響應速度快,篩選效率高,并且掛機率相對較低;
§平臺支持可視化語料配置,機器人學習效率高。電呼完成后,能快速呈現通話主要內容。
如需要了解產品詳情,可電話咨詢專業客服人員:15358521011(微信同號)