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1、電銷外呼系統多少錢一個月?
2、外呼系統是什么?
3、外呼系統哪家好用?
電銷外呼系統多少錢一個月?
坐席價格是固定的,0~100一個坐席不等,這個根據公司不同收費會有差異。
電話銷售外呼系統是幫助客戶用更高效、低成本的方式建立起專業化的呼叫中心。智能外呼機器人,能夠系統自動發起外呼,機器人與客戶直接進行溝通,無需人工參與,全方位滿足客戶的個性化需求。
適用于餐飲、新零售、家居建材、金融、保險行業,還有房地產、教育、電商等行業。許多企業選擇使用電話銷售外呼系統,也是基于其更專業、更系統的服務體系。
通過電話批量自動外呼系統可以解決以下問題:
人力成本高
人工外呼效率100-300通/天
人工記錄混亂,過程難管理
人工情緒波動大
那么,通過使用智能外呼系統,客戶能夠得到什么好處?
一、提高工作效率
電銷外呼系統可以一鍵批量撥打電話,自動過濾掉出現異常的電話,比如空號、錯號、漏號等異常情況的電話,電話接通后會自動轉到人工接聽,大幅提高了人工撥電話的效率。另外,當電話接通時,該系統會自動錄音并同時生成相應的數據記錄,極大地方便了企業的數據分析和管理。
二、提升管理效率
電銷外呼系統呼出的整個過程都是由計算機進行處理,一定程度上解決了人為因素造成的影響,提高了企業高層對企業的管理力度。另外,還可以整合企業資源,無需過多硬軟件的支持,整個系統靈活,且維護簡單,同時業務量增加后,系統能夠隨時擴容。
外呼系統是什么?
外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。
預測型撥號
將整個過程自動化,計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過,不接通話務員。如果客戶應答,呼叫將迅速轉給一個話務員,如果因為某種原因:忙、無人接,呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。
預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素,如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多,它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間,從而大大提高效率。
外呼系統哪家好用?
電銷外呼系統好不好用不僅需看要龐大的用戶基礎,優秀的口碑,還需有效幫助電銷企業解決電銷難題。
沃創云電銷外呼系統是一款適用于中小企業電話營銷場景的云通信系統平臺。通過批量導客、撥號觸客、實時跟進記錄、客戶管理分析、銷售管理分析等流程,形成獨具特色的銷售外呼賦能生態閉環。
1.高接通率
電銷外呼系統支持客戶歸屬地定位,通過定位對外顯號碼、號碼歸屬地做出調整,以展示最真實、且貼近客戶的號碼,提升可信度,保證接通率。
2.實時數據跟進記錄
每次與客戶溝通時,電銷外呼系統會實時彈出信息錄入界面和現有的客戶資料,以便于銷售人員二次溝通的展開,實時記錄溝通內容,同時也提高了企業對于客戶資源的管理能力,減少客戶的流失。
3.可視化數據報表
通過多維度統計銷售數據,客戶、銷售、外呼等數據進行統計,形成全面的可視化數據報表,協助企業分析銷售數據,方便老板對銷售經營做出決策。
4.大數據客戶線索獲客
通過沃創云優選商機獲取的大量精準客戶線索,可一鍵導入(領?。┑酵夂羧蝿绽?,銷售人員通過對全量信息的掌握,組織溝通策略及談判話術,實現更精準的客戶觸達。
如需要了解產品詳情,可電話咨詢專業客服人員:15358521011(微信同號)