本文目次一覽：

• 1、德律風呆板人是什么？
• 2、什么是智能德律風呆板人
• 3、什么是德律風呆板人？

德律風呆板人也叫智能語音呆板人，可能用于很多差別場景。

通知范例語音呆板人：例如金融客戶通知繳費，經營商激活通知，勾當通知，教誨客戶開課通知，退費通知，醫療客戶滿足度回訪，術后提醒等

售后范例語音呆板人：全天24小時款待客戶德律風，分擔顛峰客戶壓力，避免客戶丟掉，以及提高客戶滿足度等等

練習/質檢語音呆板人：呆板人跟進識別圖譜對人工坐席停止練習和考核，包括仿照客戶與坐席停止對話，并對坐席款待話術停止迷信客概念評，一起，呆板人可能對坐席的語音和筆墨款待內容停止全量質檢。

智能語音客服呆板人可能幫助企業低落本錢，提高功率，增添贊揚，處置懲罰客戶成績，以是前景還是很廣闊的。

簡單來講，即是由智能呆板人來代替人工停止德律風發售、客服。對比人工，有著巨年夜劣勢。省時、省力、省心、省地、省錢。

比年來，隨著挪動互聯網、年夜數據、云核算、傳感器等技術的放慢沖破和寬泛運用，人工智能的發展也進入了一個嶄新的階段。而智能語音技術作為人工智能財產鏈上的關鍵一環，AI運用最干練的技術之一，在營銷客服、智能家居、智能車載、智能穿著等領域都有著迅猛發展，智能德律風呆板人即是其間一種運用。此刻市道上不錯的產物有靈聲、百業、悟空等。

德律風呆板人主要即是用來仿照人工通話的一組順序，個別由，CRM體系，語義識別，轉化筆墨，話術體系，這是軟的局部，再加上底層軟互換和通信模塊一起，合并起來即是一套殘缺的德律風呆板人體系。