【400電話的分時與分區轉接功能】400電話是一個虛擬號碼,主要通過綁定手機或固話來實現接聽,比較常見的有分時和分區轉接功能,來了解下。
分區轉接:根據主叫方區域(區號),將客戶來電轉接至不同目的碼。
如某企業在北京,上海設有兩個分公司,撥打同一個400號碼,可實現北京客戶接入北京分公司,上海客戶電話接入上海分公司,輕松實現客戶本地化服務。
也可按業務員所屬區域做好區分,方便市場管理,本地服務更快捷更到位!
分時轉接:根據不同時段(如上下班時間,節假日等),接入不同的目的碼。
如某企業上班時間為早9點,下班時間為晚18點,周六日休息。則可實現周一到周五9點到18點,轉接至辦公電話,晚18點到第二日9點及周六日轉接至業務員手機(轉接時間,可以根據企業自身需求靈活定制)。
另外,400電話還有,語音導航,分支統計,語音信箱,滿意度調查等功能,對企業營銷宣傳有很大的幫助。
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