有機構預測,到2006年,連接設備的數量將增加20億個,到2020年將達到預計的2000億個,或者地球上每個人類的智能對象將增加26個。
像工業(yè)革命和互聯網革命一樣,企業(yè)將工業(yè)物聯網稱為“第三創(chuàng)新浪潮”。
酒店業(yè)已經開始在其物業(yè)中實施物聯網戰(zhàn)略,以提高客戶滿意度,減少不必要的成本和勞動力,并提高生產力。
例如,智能能源管理系統(tǒng)知道客房何時無人居住,并且可以自動調節(jié)溫度,以便將能耗降低20-45%。
讓我們來看看已經影響到酒店業(yè)的五大趨勢。
1、客房自動化
客房自動化為酒店提供了一種與眾不同的方式,通過跟上智能家居技術,讓客人感到舒適,并特別為他們的需求提供住宿。例如,酒店及度假村采用了一種稱為“日光采集”的技術,通過根據檢測到的自然光進入房間自動調節(jié)LED照明來節(jié)省能源并提高室內照明的一致性。
2、預測性維護
預測性維護通過使用傳感器數據識別危險趨勢并在問題升級之前向相應的維護工程師發(fā)出警報,從而進一步提供預防性維護。
3、移動互動
如今,全球手機數量幾乎與全球人口一樣多,全球85%以上的人口接受蜂窩覆蓋。客人可以使用手機作為客房的鑰匙或向前臺提出要求。通過使用應用程序,移動互動也是內部工具的后盾。工程師可以訪問需要在物業(yè)上執(zhí)行的工作請求或工作單,以提高客戶滿意度。
4、超個性化
個人數據可用于為酒店客人提供個性化的服務,讓他們的住宿更加特別。例如,物聯網平臺可以隨著時間的推移記住客人的特定舒適偏好,并自動為下次入住設置房間,例如溫度、燈光和電視頻道。
5、API和第三方集成
隨著物聯網市場的成熟,可能會出現供應商整合,從而創(chuàng)建數量較少的供應商,提供更具凝聚力的系統(tǒng)產品。在此之前,集成將為許多人提供工作,API將成為集成物聯網系統(tǒng)的生命線。
總的來說,這些只是五種趨勢,正在應用于酒店業(yè),并對客人和設施所有者和運營商產生影響。
現在,讓我們來看看酒店在物聯網應用方面可能遇到的一些阻礙。
將我們的日常設備聯機并將它們相互連接可以帶來巨大的效率、優(yōu)化和應用。但是,它也引入了諸如網絡攻擊和安全漏洞等威脅。
國內物聯網卡交易平臺物聯網之家表示,話雖如此,酒店也不會因為物聯網面臨的挑戰(zhàn)而不使用物聯網。相反它應該促使酒店管理人員思考他們如何利用物聯網的巨大好處并規(guī)避風險。物聯網是未來之路,也是不可避免的。這是一種提高客戶滿意度并在競爭中領先的方法,同時還在為可能發(fā)生的最糟糕情況做好準備。