5G浪潮席卷全球,諸多企業蓄勢待發。運營商進軍5G有多個問題待解:需要領頭花費巨資建5G網絡,需要開設與4G流量銷售模式完全不同的商業模式,需要應對拓展5G垂直行業業務的諸多不確定性。
為此,運營商必須打破自身組織架構局限,成立專業行業研究團隊;突破技術瓶頸,建立強大賦能平臺;破解5G垂直行業探索難題,確立業務發展方向。
中國移動正在積極行動,陸續成立三家產業研究院(分布在成都、上海、雄安),以5G技術為抓手,不斷融入垂直行業。其中中國移動(成都)產業研究院(以下簡稱“成研院”)于2018年9月成立,是中國移動唯一一家面向5G、AI和下一代網絡,引領教育、醫療、農業等領域數字化服務產業發展的專業研發機構。
那么,“新生”的產業研究院,能否在5G垂直行業打開局面,建立成功的商業模式?能否助力中國移動實現業務、人員、文化、組織的迅速轉型?帶著這些疑問,我們采訪了成研院副院長趙立君,尋找答案。
各國政府高度重視,5G大熱
趙立君自工作以來一直深度研究通信技術和ICT技術,成果頗多。在中國移動業務轉型的大背景下,他毅然投身到通信技術與產業應用深度融合的研究中。隨著角色的變化,趙立君必須突破自己對5G的認識,即從技術角度迅速走向產業角度。
談及發展5G,趙立君多次提到“戰略”“高度”等詞。
5G在國家層面具有戰略性意義,美國、韓國、日本等國家都高度重視5G。在今年1月份,紐約日報認為5G技術普及是新一輪軍備競賽,美國對中國通信設備商的打擊,越來越指向5G;今年4月初,美國與韓國就“5G首商用”稱號大戰一場。在中國,5G成為網絡強國戰略中的重要一環,5G發展在開放合作中不斷提速,我們可從三方面分析。
首先在國家政策方面,今年兩會《政府工作報告》明確指出,5G是必須大力推動和發展的核心技術及應用之一。工信部多次表示,高度重視推動5G發展,將繼續秉承開放、合作、共享的理念,與全球產業界一起努力,共同推動5G的芯片和終端的成熟,加快5G網絡的建設進程。6月6日,工信部向中國移動、中國電信 、中國聯通、中國廣電發放5G商用牌照,這比市場預期時間早了很多。
其次,各省市政府出臺了具體的落地措施。比如,深圳政府將投資超過4億美元建設5G網絡。這樣大規模的政府投資是前所未有的。
最后,從市場來看,5G已經成為投資的熱點。現在各個領域的會議都在談論5G。比如,在談智慧醫院、智慧交通時,演講嘉賓如果不提到5G,就稍顯“落伍”。
欲破先“立”
從產業角度開啟5G應用
基于以上利好,5G業務的規模應用預計在2019年底或者2020年初實現。
5G發展不是從0到1的創新,而是從1到N的創新。盡管中國5G研發能力已經走在全球前列,但5G的行業落地仍存在癥結。站在運營商的角度看,如何通過技術手段促進垂直行業了解5G并應用5G,且盡量少走彎路,是重中之重。成立近一年以來,成研院走進行業,從產業角度思考探索5G應用落地的方式。
4G到5G的業務發展不同于3G到4G,無法實現整體遷移。用戶定制化需求增加,且5G殺手锏應用還未出現,這都增加了行業落地的難度。運營商需要與各行業溝通融合,跨界合作,激發創新動能,在重點領域開展試點示范。
“我們一定要站在行業的角度解決行業訴求和難點。只有我們用5G解決這些困難,才能更好地讓5G發揮價值,才能順利切入行業。”趙立君回憶起兩項讓他印象深刻的需求。
目前,Wi-Fi技術已經在校園普遍使用,然而Wi-Fi“覆蓋”并不簡單。成都七中負責人坦言,學校的Wi-Fi網絡和IT系統有七八套,但運營效果不盡人意。成都七中為了解決干擾和切換問題,花費了大量財力和物力,陷入到“加大頻率,增加天線數量,增加運維人員”的漩渦中,難以抽身。為此,成都七中希望運營商能充分發揮技術優勢,幫助學校建立一個高效便捷的5G專用網絡,降低成本,提高效率。
此外,與醫院行業客戶探討5G如何與醫院結合時,趙立君發現5G技術可以高效支持醫院信息化系統升級。“在醫院這個場景下,我們可以針對不同的需求提供分層級的網絡保障,比如醫生進行遠程手術、遠程會診時的網速就應該和病人家屬上網、看電影等有所不同。”
“為此,中國移動希望通過5G切片和邊緣計算等核心技術制定針對性強的5G行業專網解決方案,比如醫院有醫生群、病人群、病人家屬群等,5G就是要研究和分析這些不同用戶群體的需求。”趙立君強調。
“這些行業痛點正是運營商的機會。”趙立君表示,運營商可以利用集采優勢降低設備成本,利用專業技術人員構建高質量網絡,更可以利用5G 邊緣計算、切片等核心能力,滿足不同場景的行業需求。
打“破”僵局
定制化方案為試點成果加足料
可見,只有行業的痛點得到解決,5G通信技術才能獲得認可。垂直行業的變革是一個點一個點地改變,一個業務一個業務地改變,不是一蹴而就的。在這個過程中,運營商的技術手段要與行業融合、服務也要與行業融合,只有站在行業的角度去思考, 5G應用才能自然而然地落地生根、開花結果。
從去年9月成立到現在,成研院采用扁平化的組織機構,深入行業了解需求,取得5G應用新突破。
在5G+醫療方面,成研院研發了全國首個5G應急救援系統。該系統打破常規,以5G急救車為基礎,配合人工智能、AR、VR和無人機等應用,打造全方位醫療急救體系,大大縮短搶救響應時間,為病人爭取更大生機。
當急救病人上了5G急救車后,隨車醫生可以利用5G醫療設備第一時間完成驗血、心電圖、B超等一系列檢查,并通過5G網絡將醫學影像、病人體征等大量生命信息實時回傳到醫院,實現院前院內無縫聯動,快速制定搶救方案,提前進行術前準備,免去急診等待時間。
成研院研發的該系統,已在四川省人民醫院急救中心投入使用,并在宜賓6.17地震救援中得到有效運用。此外,成研院還發布了《面向智慧醫療的5G移動邊緣計算白皮書》《5G智慧醫院白皮書》,將經驗分享給業界。
在5G+無人機方面,借助5G無人機,指揮中心能隨時了解火情的變化,在災難到來之前,提前讓消防人員退回到安全區域,還可以借助5G無人機將消防設備提前運輸到指定地點。目前,成研院構建了國內首個大型固定翼無人機移動應急空天基站,發布《“移動通信+無人機+衛星”空天地應急通信解決方案》。
在5G+教育方面,由于地理的距離、經濟的差距等,許多山區的小朋友很難有機會參觀各類科普展館。現在中國移動與北京科技館合作,通過5G+VR的方式將展品呈現給千里之外的孩子。這個應用將會在今年9月正式推出。此外,成研院還攜手合作伙伴利用5G技術讓涼山州昭覺縣解放鄉小學的小學生與成都市泡桐樹小學同步加入5G+VR沉浸式課堂。
這樣的案例很多。不難看出,成研院是在與行業接觸后,開發出具有針對性的定制化產品,并得到了行業的歡迎與認可。
觀察
5G進入垂直行業需換位思考
5G的應用和4G不同,后者主要是通過通信技術“無意識”地打造了某些爆款個人應用,而前者則是利用通信技術“有意識”地研發行業應用。
然而千行百業,應用模式不盡相同,中國移動正在不斷了解垂直行業的運營規則,按照行業的邏輯去研發產品。只有這樣,最終才能真正實現“5G改變社會”。成研院亦是如此,正在努力脫離運營商的傳統思維模式,走在“破舊立新”的路上。