我們使用的電話卡如果丟失了的話，會(huì)對(duì)生活造成很大影響，不只是蝸牛卡，其他電話卡也是如此，丟失之后不僅不能撥打電話，還可能會(huì)被別人盜用信息，所以我們正在使用的蝸牛卡丟失了的話一定要先去撥打運(yùn)營(yíng)商客服熱線掛失手機(jī)號(hào)，然后在免商店辦理補(bǔ)卡， 接下來(lái)小編就和大家講講蝸牛卡丟失了要怎么辦，希望能對(duì)大家有所幫助。

蝸牛卡丟失后不要太過(guò)著急，首先我們要撥打運(yùn)營(yíng)商客服熱線掛失手機(jī)號(hào)，以免被他人盜用，蝸牛移動(dòng)客服熱線為10010， 掛失之后就可以進(jìn)行補(bǔ)換卡了，直接補(bǔ)換卡也行，不過(guò)在此期間電話卡的安全沒(méi)有保障，所以小編建議大家最好還是先掛失再補(bǔ)卡。
一、首先我們需要下載“免商店”APP，使用免卡號(hào)碼登錄商店，在首頁(yè)找到服務(wù)中心-業(yè)務(wù)辦理，然后點(diǎn)擊補(bǔ)換卡；
二、進(jìn)入補(bǔ)換卡頁(yè)面后，按照系統(tǒng)要求輸入身份證號(hào)碼，并上傳手持身份證正面照片，然后點(diǎn)擊下一步，填寫(xiě)并確認(rèn)收貨信息，確認(rèn)信息無(wú)誤后進(jìn)入支付頁(yè)面；
三、補(bǔ)換卡需要進(jìn)行開(kāi)卡，所以我們要支付10元手續(xù)費(fèi)，根據(jù)系統(tǒng)提示填寫(xiě)好信息后點(diǎn)擊確認(rèn)支付， 最后等待審核發(fā)卡即可。
如果我們使用的蝸牛卡丟失了一定要及時(shí)掛失并補(bǔ)卡，不過(guò)除了補(bǔ)換卡之外，如果你不想使用了也可以選擇直接銷戶，具體信息請(qǐng)點(diǎn)擊“蝸牛移動(dòng)號(hào)碼注銷”