很多依賴電銷成交業務的公司都對電銷防封系統有疑慮的,但經過長時間的市場考驗,電銷防封系統軟件的確是可以降低電銷的封號率。而且根據企業所使用的線路不同,基本上降低80-95%的封號概率問題不大。北京電銷專用電話卡辦理
一直以來,要說電銷哪一步最難搞定,那一定是手機卡經常被封的問題。先不說客戶有多么難搞,客戶資源有不好,最難搞的還是頻繁被封號的問題。當然,有問題就一定有解決辦法,如今,避免電銷頻繁封號問題,最好的辦法就是使用電銷防封系統軟件。估計很多人心中都有疑問,電銷防封系統軟件是如何做到不被封號的呢?
電銷防封系統其實已經被市場認可了,電銷防封系統是不能保證百分百的電銷防封號的,但是它的確是可以降低電銷的封號率。而且根據企業所使用的線路不同,基本上降低90%+的封號概率問題不大。而電銷防封系統所使用的線路也是有區別和要求的好的系統+好的線路就如好的汽車加好的汽油才有好的體驗。
電銷防封系統優選兩種電線線路:
第一種:中間號線路
電銷防封系統使用最多的就是中間號線路。中間號又名隱私號。又因為應用場景不一樣,分為很多模式,例如AXB一般最受好評。實現原理是業務員相當于A,客戶相當于B,A打給B,通過電銷防封系統先給X,再由X轉給B,最后實現A與B通話,X不顯示。
第二種:回撥模式
電銷防封系統也有回撥模式,這是一種同中間號雙向回呼的過程。繞過了主叫,業務員與客戶之間都處于接聽方。通話過程,先由業務員發起呼叫請求,平臺收到請求后,中間號先打給業務員,在業務員接聽后,再打給客戶,最后實現兩方之間通話。
隨著社會的發展,傳統的電話銷售模式已經不能滿足外呼企業的需要,做銷售需要打電話用什么外呼系統比較好,一些企業特別是中小企業急需一套新的外呼管理模式,那外呼系統就應運而生了。企業選擇外呼系統有如下幾條原因:
一、穩定性
互聯網產品贏得人心的重要條件之一是保持系統的穩定性,這是企業在選擇外呼系統系統時必須注意的一個因素。那如何判斷外呼系統系統是否穩定呢?這取決于它能否快速有效地處理高并發性,是否會在高峰時段崩潰,系統中存儲的數據是否會丟失,是否能夠顯示來電數等等。
二、多功能
外呼系統的選擇不僅取決于外呼系統系統是否具有相應的穩定性,而且取決于其功能的選擇,畢竟其功能的選擇直接影響到外呼系統系統的可操作性,那么外呼系統系統應該具有哪些功能呢?外呼系統系統應該具備以下功能:記錄管理功能、客戶管理和跟蹤功能、坐席監控功能、統計報告功能和提醒功能。
三、AI大數據
云計算是云外呼系統系統的優勢,也是我們選擇外呼系統系統的一個重要指標。外呼系統系統的大數據分析能力一方面反映在系統能否快速部署上,另一方面也體現在能否有效地實現對客戶服務數據和按需收費的方便管理。外呼系統系統可以通過對大數據的分析,實現各種管理資源的集成,從而實現對銷售人員、分支機構和客戶服務人員等上下游資源的有效控制和管理。
四、投入產出比
傳統的外呼系統,需要購買價格昂貴的服務器硬件,每年還要投入很大的維護費用,一般中小企業前期很難投入如此大的資金,而現在的外呼系統只需要在線開通服務,按月或者按年支付一定的使用費用就可以了,一個外呼系統系統每天可以打上千通電話,大大節省了人力成本。
五、操作簡單
外呼系統不像以往的硬件服務中心系統,需要專業的人員維護,前期只需要簡單的培訓就可以上手使用,另外因為是端訪問,無論的是在辦公室使用還是在家里使用都沒有問題,特別是疫情期間,外呼系統在遠程端發揮了無可比擬的作用。
六、安全性
因為外呼系統一般都會有多年的技術沉淀,如微電話并非國外開源的項目,采用端多節點數據備份,用戶信息被反復加密,企業用戶不用擔心數據被盜或者是數據丟失,如果是因為誤操作導致數據被刪,也可以通過端備份數據恢復。