隨著技術的發展,人工智能的時代離我們越來越近,在人工智能開始影響下行業行業的導向轉型,其中最明確的就是電話營銷方面的工作。了一個電銷機器人系統,每天能電話電話3000通,最高可無服務網絡,幫助企業進行客戶的工作,吸引了很多企業投資人的青睞。
近些年來,人工智能在電銷創新的不斷涌現,大量公司配備推出智能電銷機器人,搶占智能電銷的風口。電銷機器人會自動接到電話,實時與客戶溝通,并對應每通電話的客戶關系。
各行各業,銷售的競爭日趨于省,隨著企業業務的增多,電銷機器人也因敏捷、方便、時效、力、事等特點被越來越多的企業吸收應用。
對于企業來說,做電銷最怕的就是辦公場所提供的,社保福利也有保證,員工培訓也有實施位,休息時間、節假日也都按按量,當一切準備就緒,卻換了之后來了不好技能欠缺、流動性大的員工。好不容易培養出來的電銷精英卻又因為各種各樣的原因無法留住更讓企業心痛。
電銷的傳統:
1、招人難,留人更難。招人成本高,福利成本等等都需要錢。
2、一個電銷人員入職3個一個月內辭職,會直接造成培訓成本和財務成本的浪費。如果按照20%~30%的流失率,100人損失20~30人,直接損失高達15萬~25萬元。
3、電銷人員每天80%的時間(消耗能源)反復篩選客戶,只有20%的時間跟蹤重點客戶,效率很低。
4、高掛機率和高拒簽率會直接導致銷售人員情緒低落,難以保持工作熱情。
5. 缺乏針對目標客戶的詳細數據處理和管理工具。那么電銷機器人有哪些優勢,又如何幫助電銷企業快速篩選客戶呢?
1. 高效率低成本
電話營銷機器人每天可以撥打電話(3000~無上限),線路穩定,通話次數穩定,自然會有更多的意向客戶,電話營銷機器人的成本不到1/10的平均勞動力。
2. 365天工作
電話營銷機器人不間斷工作,365天不休息,時刻保持熱情,有電就跑
3.準確識別客戶內容
電話營銷機器人目前對接先進的語音識別器(阿里和科大訊飛),準確識別客戶內容
4.多輪對話,支持打斷
真人語音交互,專業商務解答積極引導銷售流程,多語種客戶問答。支持客戶中斷
5. 自動分類
在撥號過程中,客戶會根據意向自動分類為A/B/C/D客戶,然后將意向客戶主動推送到您的微信,業務人員精準跟進。