近來,巨人網絡通訊匯運營部接了一些為企業公眾號代運營,小伙伴們都在深深地思考:許多企業公眾號做的便是企業新聞發布渠道,或許活動告訴、廣告發布渠道,大家一看名字、頭像就沒有點擊的沖動,再看文章標題就更不會點了。如何避免,如何運營企業公眾號呢?通過腦筋風暴,總結了以下幾點:
1、 明晰定位,清晰理由
參加公眾號的企業大約可分為兩類:一類是品牌型企業(首要的盈利模式是出售產品),一類是媒體型企業(首要的盈利模式是廣告)。
不管是品牌型,還是媒體型企業,他們的目標是共同的,即聚集一批喜歡內容的受眾,從而將受眾轉化為訂單。不同的是,品牌型企業將受眾轉化為產品訂單,媒體型企業將受眾轉化為廣告訂單。
2、 只需種子,不作KPI
對于企業公眾號而言,粉絲并不是最終目標,只需有種子粉絲轉為種子用戶才是意圖。公眾號能夠推送的福利類型許多,能夠是優惠券,能夠是轉發抽獎,能夠是節日活動等等,但此類推文能夠影響大量轉發的條件是,你的產品已經有老練的消費人群,并且滿足有吸引力。
3、 丟掉包袱,發明價值
企業公眾號影響用戶共享文章的兩個非常好的方法是:故事和福利。故事生動、形象,非常容易引起人們的好感和共識,從而影響共享。
4、 活動為輔,重視互動
微信公眾號運營的實質是互動,傳遞企業品牌價值,保護老客戶、開發新客戶,不能把微信公眾號只當成廣告網站,每天更新廣告會引發粉絲反感,導致粉絲撤銷重視。安排專職人員擔任微信等網絡渠道的互動運營,加強與粉絲之間的互動溝通,盡可能回答粉絲詢問,滿足粉絲需求。
5、 功力內顯,用心外延
學習、模仿運營良好的微信公眾號的經驗,重視競爭對手微信公眾號,學習他們的經驗,優化整合他們的所有方法。目前,也有一些專業支持微信辦理的渠道,為了提高工作效率,能夠借力使力,托付第三方辦理或許學習專業微信渠道辦理的經驗。
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