電銷機器人回訪彈屏坐席人員進行回訪時，體系主動彈出回訪彈屏頁面，在左邊作業界面顯現當時客戶的基本信息及保單信息，右側作業界面為回訪問卷調查頁面，坐席與客戶進行交流時，直接經過回訪問卷進行交流。

    電銷機器人并填寫回訪結果，錄音質檢體系可對坐席人員與客戶的通話完成監聽、錄音查詢等，并對客服人員的服務回訪才能施行有用的監控辦理且供給指導幫助，為客戶需求做出滿足的服務，知識庫辦理把常見問題等錄入到知識庫中，坐席可隨時按條目或關鍵詞檢索調用。

    輔佐坐席人員的客服回訪作業，的這項發明專利，簡化了對客戶的意向識別，篩選出各種類別的客戶，為用戶和企業供給了所需要的客戶意向值，依據這些意向值適配用戶或企業自身設置的客戶標簽，以便可以進行之后的決策，擁有很高的泛化性，可以適用于各行各業，該項專利的取得也證明了電銷機器人在人機交互領域研發方面的技能優勢，電銷機器人自成立以來，一直專心于智能語音客服與營銷產品的研發，本專利不只有力證明了電銷機器人科研團隊繼續科技立異與自主研發的才能。