如今,電銷團隊外包是時代發展的趨勢,但不少企業用戶越來越關注的問題:電銷團隊外包靠譜嗎?雖然自建面臨著電話銷售人員的招聘,培訓以及管理等問題,但是如果找到一家不靠譜的電銷外包公司合作,還不如自己花點精力打造團隊。
對于電銷團隊外包的問題,我們來聽一聽企業用戶是怎么說的吧!
正方觀點:電銷團隊要外包出去,這是時代發展的趨勢!
1、外包是可以節省成本的,如省去購買軟硬件設備、租賃場所等費用,而且專業的外包團隊不僅短時間處理大量電話業務、能提高銷售額,還能開拓市場、提高知名度。
2. 外包是順應時代發展的趨勢,很多企業都面臨著人員流動性大,招聘、培訓、管理等等問題,自己費心費力,結果反而一團糟!如果能外包給專業的工期做,自己投入精力到核心業務上,這將有利于企業的今后發展!
反方觀點:電銷不需要外包,自建比較好!
1、電銷外包團隊對企業的使命感和忠誠度不高,如在品牌自覺維護上就存在弊端;
2、外包團隊難以管控,自己這邊傳達指令,那邊實施起來比較慢,結果錯失商機;
3、有些電銷外包團隊只有幾個人,一個人同時負責好幾個項目,服務質量差;
4、還有的外包公司會為了節約成本,招聘大量的新員工,完全是那您的客戶“練手”!
……
小結,以上就是關于企業用戶對于電銷團隊外包的看法,有的認為可以,而有的認為不可,這里用戶不要一棒子打死!而想要外包電話銷售團隊的企業用戶,也要找一家靠譜的公司合作!
電銷外包價格是多少
就市場而言,電話外包銷售價格在4000元/人/月以上,如秒賽電話外包價格在4000~7000元/人/月,具體收費方式如下:
電話銷售外包的收費方式
1)底薪+提成
這種收費方式是目前較為常用的,也是雙方都能認可的。底薪一般是指所在城市基礎消費標準(當然有的電話銷售外包公司,也會提高底薪),而提成一般在業績的2%—5%,具體的需要合作雙方進行商談。
這種收費方式,電話銷售人員的積極性較高,一般適用于中小型商家。
2)固定薪資
這種收費方式就比較好理解,就是固定的工資,結算也是比較簡單的。
這種收費方式,電話銷售人員積極性不高,一般適用于大型商家。
電銷外包公司哪家好
可以從以下4個方面來選擇:
1)辦公場地:雖說電話銷售外包公司在網上都可以查到,比如成立時間,公司資質等。不過,這里最好還是實地考察一下,看看是否如網上介紹的那樣。
2)人員狀態:眾所周知,一個公司的整體形象,和人員狀態的掛鉤,而一個好的氛圍的電話銷售外包公司,電話銷售人員的狀態也不會差到哪去。
3)管理和培訓:要看一下電話銷售外包公司管理和培訓流程,是否有合理的考核標準以及培訓流程。
4)合作案例:就是看該電話銷售外包公司是否有類似的服務案例,是否能提供一些行業解決方案。