3.8女神節即將來襲,
雖然現在我們還不能隨意聚餐
吃火鍋,大口喝奶茶
不能盡情到外面撒歡玩耍
但我們可以上網買買買,把自己喜歡的統統買回家
在移動電商如此發達的時代,無法阻止大家買東西的欲望
在大多數狂歡購物的背后,有一群日夜堅守崗位的客服小姐姐
3.8女神節各大電商企業都推出營銷活動,業務量的暴增讓客服人員工作加大
微服服網絡為企業支招如何對客服女性表達愛,才能讓客服小姐姐感受到來自你獨一份的關心和重視
貼心系統一、智能客服系統
有的客服小姐姐不吃不喝小跑上廁所,通宵達旦寸步不離電腦,螞蟻智能客服系統實現多元化溝通渠道,集成微信、微博、網頁、移動APP等多溝通渠道,自動語音服務等方式全天24小時不間斷地為客戶提供各種服務,讓客服更高效。
貼心系統二、智能機器人
客服小姐姐不斷的接聽呼出電話解決客戶的問題,長時間變得聲音嘶啞,智能機器人具備呼入呼出、解答疑問的功能,輔助人工客服,電話回訪滿意度調查,專業的智能語音外呼及智能導航產品。
貼心系統三、智能工單
很多客戶的咨詢或服務請求需要跨人員或跨部門流轉協作,智能工單一鍵流轉到需要處理的部門或者人,并且以微信、短信或郵件的形式提醒該部門,立即處理工單。
以上就是小編給企業推薦的貼心智能系統,一年一度的女神節馬上就要到了,依舊堅守工作崗位的客服女性工作者,都是這個節日里最可愛最可敬的人。
她們在生活中像個無所不能的超人
在職場上像個爺們一樣拼搏
無論哪一種身份和姿態
都是世界最美的色彩!
當客服系統足夠智能時,企業的小姐姐客服工作將更加精準高效,每個女神都值得被溫柔以待,微服網絡為您提供貼心的系統定制服務,致敬每一位女神,每一個你。