微服網絡是基于新一代移動互聯網技術和人工智能技術的全渠道智能客戶關系中心。有著業內最齊的多渠道連接系統軟件,包含網頁客服、手機微信、工單、APP內置客服和呼叫中心等全渠道均可一鍵接入一鍵應答。
微服網絡重視以科技與工具驅動商業的電銷企業,選擇引入呼叫中心,引進之初,企業選擇的營銷型呼叫中心系統產品。用最直接的溝通方式觸及用戶,挖掘用戶真實需求,實現從客戶進入平臺到持續付費的生命周期管理。
微服網絡呼叫中心基于AI和大數據挖掘的客戶旅程透析產品“客戶聲音”能夠幫助企業優化運營,提高跨渠道客服體驗。依托強大先進的底層架構,客服功能可靠穩定,平臺完整度高,具備高吞吐、高并發、高擴展能力,API接入服務毫秒級響應,配置靈活,動態擴容,支持極復雜業務場景。微服網絡為企業提供了覆蓋客戶互動渠道、客戶服務、精準營銷的完整閉環和一體化全流程解決方案。
多種部署方式:公有云、私有云、私有部署等部署方式供選,靈活定制,穩定拓展,動態擴容,提供項目專屬服務.微服網絡呼叫中心受到金融、教育、O2O、電商、快遞、政府等行業領域眾多標桿企業認可和使用。包括海王星辰、百果園、廣發銀行、58金融、平安保險、96119消防等的企業。