電話機器人出現到現在己經有1年了,做為電話營銷領域的人應該對于此事有很多的了解,可是對于其他人,也許壓根不清楚什么叫電話機器人?有什么作用?
因此,我覺得需要對電話機器人進行1次全面的詳細介紹。什么叫電話機器人?由什么組成?有哪些作用?有哪些優點?用在什么地方?這一連串的問題,下面我就為大家逐一解釋。
第1、什么叫電話機器人?
電話機器人通常是根據語言識別技術,根據語言識別和剖析反饋,完成和人類進行會話,是1種能夠進行交互的人工智能在語音方面的應用。簡易而言,便是1個幫你撥打電話尋找客戶的系統。
第2、由哪些技術構成?
電話機器人選用了前沿的深入學習技術,優秀的語音識別(ASR)、口語理解(SLU)、會話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)5種會話系統技術板塊的聯合運作。,形成了1個強大的銷售能手。
第3、有哪些作用?
智能監控:多維度可視化管理,無人值守、全程智能分析歸類最強大腦:一問多回高度理解,智能處理語音、圖像、自然語言和采集用戶畫像智能學習:全天24小時專人實時陪護智能學習、千億特征訓練語音識別:三線同時在線識別,免費收費模式自由切換精確數據信息DMP精確剖析建模,高效鎖定精確顧客
第4、有哪些優點?
高效率過濾:高效客戶數據分類整理,提升 意向客戶轉化率,輕輕松松完成量化指標。精確的數據信息:后臺管理錄音實時統計顧客意向變動,追蹤紀錄真實可信。低成本管理:減少人力成本、招聘成本、培訓成本、硬件配置成本、流失成本。標準化執行:情緒標準化、話術標準化、客戶分類標準化,機器人始終標準化執行。
第5、用在什么地方?
適用十多種行業領域,例如金融業的貸款業務、房地產業的樓盤銷售服務、保險業的新客戶開發與老客戶維系、教育培訓機構的學校招生服務、電子商務行業的網上營銷活動推廣、汽車、廣告宣傳滿意程度回訪…
第6、有5大安全防范措施!
物理安全性:1.物理機房的持續性服務安全性.2.電信網5星級的機房具有充足的備災措施
存儲系統安全:1.數據使用流程的制度建立確保數據獨立與安全性.2.重要數據的加密存儲并統一管理,銀行級別的數據加密傳輸
存儲管理安全:1.提供基于Saas的多層級權限管理.2.電信5星級的機房具備充分的備災措施
網絡信息安全:1.傳輸層根據SSL/TLS協議的網絡傳輸安全性.2.頂級安全性機構專業評估監測安全性
應用安全性:1.數據信息使用流程的制度建立確保數據信息獨立與安全性.2.重要數據信息的加密存儲并統一管理,銀行級別的數據信息加密傳輸
希望以上所說的,能對您有所幫助,謝謝觀看。