近年來，隨著400電話辦理業務的逐步升溫，越來越多的人開始了解400電話，但是總有一些不法分子利用400電話來欺騙消費者，造成了很多人對400電話產生了很大誤解。我們打開百度或者谷歌搜索相關400電話新聞的時候，總能看到許多關于400電話不好的新聞，因此大家都人心惶惶，企業用戶也感覺辦理400電話會有損自己的形象，這些誤解需要解開，這樣400電話才能更上一層樓。

　　對于400電話的誤解主要是騙子除了把網站做得以假亂真外,還在網站設置了會員專區、QQ在線客服、400免費熱線電話等,讓人以為是長期經營的正規商戶。

　　在很多消費者印象中,800電話、400電話是像聯想、海爾等非常正規的大廠商才有資格開通的免費客服電話,是可信賴的表現。然而,記者在調查過程中發現,事實并非如此，網上400電話叫賣聲一片。雖然利用400電話做違法事情的人確實有， 但是不能就此否定400電話。事實上每個聯通的正規代理商在對待辦理400電話的客戶時都有審核的，并不是說隨便下載個營業執照就可以。都需要經過嚴格的資料審核階段，就是在辦理了400電話之后也會在旁監督一旦發現違反的行為會立即責令停止使用。所以大家不要覺得有個別的違法舊否定400電話。對待詐騙也還是要自己心里提高警惕。

　　目前申請辦理400電話的流程審核是非常嚴格的，消費者用戶自身要做好防范，400電話本身是沒有錯，錯的是那些讓人咬牙切齒的詐騙分子，任何東西都有它的雙面性、法律是公正嚴明的，但是也難免有熟悉法律的鉆法律的空子，再次提醒大家在選購400電話時候要提高警惕。