中國互聯網的飛速發展，把電子商務帶向了互聯網的舞臺，面對現代工作生活的快節奏，方便快捷的網絡購物受到年輕一代人的追捧。鑒于電子商務的展開，很多企業開辟了電子商務新模式，也因此加劇了網絡商城之間的激烈競爭。面對競爭，各網絡商城紛紛擴大宣傳、提升服務質量，有很多商城引入先進產品作為輔助工具。企業400電話在此情勢下進入了電子商務行業的。

網絡銷售無疑是時尚的、受歡迎的，但美中不足的是與實物總有區別。如果客戶有什么疑問不能咨詢，或者購物后遇到問題不能得到很好的解決，就會導致客戶流失或更大麻煩。為了解決上述問題，企業400電話應運而生。

使用企業400電話后，客戶購買前有疑問可以資詢，購買后有問題也能得到快速解決，贏得了廣大客戶的好評。一個網絡商城的負責人這樣說：電子商務的終極目標是能夠更便捷地為用戶提供高品質、高性價比的產品，并提供個性化的服務。而這一目的如何實現呢？關鍵在于高效、安全地處理客戶商務請求，提高用戶滿意度。我們選擇400企業電話，就是因為它永不占線，徹底解決了咨詢、售后電話占線的問題，是提高用戶滿意度的得力助手。

400企業電話的優勢不止于此，它還可以設置語音導航，讓客戶輕松找到相關部門或專業人士;強大的后臺管理可以幫助企業有效的管理客戶;可以設置來電轉接，無人值班也不會漏接電話等多種功能。其強大功能可以在很多領域廣泛應用，可以全方位地滿足企業多種不同的使用需求。