KFT系列呼叫中心電銷外呼程序的硬件種類繁多,分為語音板卡、語音交換機和IP軟交換設備,電銷外呼程序容量單機可達1萬線,接口類型豐富,支持E1(1號/7號/PRI信令)、SIP、S口、O口等各種類型的接口。
KFT系列呼叫中心電銷外呼程序軟件提供標準化的CS和BS架構的產品,并可根據客戶需求進行二次開發。電銷外呼程序具備多種方式的二次開發接口外呼系統,可與用戶的其他軟件(如ERP、OA、CRM等)完美對接。
KFT系列呼叫中心電銷外呼程序的軟件產品有各行業及各種不同應用的版本,每個版本都具有強大的功能,如:部門管理、角色管理、權限管理、電銷外呼程序設置、注冊、登入、退出、示忙、示閑、軟電銷電話卡、發起呼叫、接聽來電、座席互轉、座席代答、三方(多方)通話、強拆、強插、強制簽出、監聽、批量導入號碼、自動外呼、預覽外呼、電銷電話卡會議、群呼、留言、黑名單、傳真、短信、錄音、通話統計報表、客戶管理、投訴/咨詢/建議等單據管理、工單管理、知識庫管理、公告管理、通信錄管理、郵件管理、消息管理、短信管理等上百種。
威而信實業始終專注于各種通信和軟件技術的研究和產品開發外呼系統,并深入到客戶的實際應用中,為各行業客戶打造卓越的融合通信產品和行業信息化解決方案,實現各種通信手段和信息交互的完美融合,為智能化的行業應用提供支撐
成都威而信實業有限公司成立于2000年,是一家專注于融合指揮調度電銷外呼程序、應急廣播電銷外呼程序、應急指揮平臺、三維電子沙盤、呼叫中心電銷外呼程序、業務軟件定制、IP軟交換電銷外呼程序等系列軟硬件產品的研發、生產、銷售的高新技術企業。