首先說一點,如果是銀行的信用卡中心,那么是不會直接爆用戶的通訊錄的,它最多只會撥打緊急聯(lián)系人的電話號碼;之所以在信用卡欠款之后被爆通訊錄,正常情況下,你這筆金額已經(jīng)逾期超過了最少三個月以上,此時銀行已經(jīng)將催收外包給專業(yè)的催收團隊,外包的這些機構(gòu)才會采用爆通訊錄這種方式進行催收。
爆通訊錄這種行為是違規(guī)的,它違背了《治安管理處罰法》第四十二條的規(guī)定,即“多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息,干擾他人正常生活的”行為。這種情況下,你留存證據(jù)報警的話,對方是可能會被處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的,處5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款。不過報警相對比較麻煩,因為必須要提供有效的證據(jù),這個就需要各個聯(lián)系人在接聽電話時進行錄音,并保留短信截圖,否則不能提供有效證據(jù),警方不會立案,而這涉及到的人群較廣,所以你很難全部收集。對于爆通訊錄的行為,最直接的方式還是聯(lián)系銀行官方客服投訴。
銀行官方客服在接到你的投訴之后,會監(jiān)督外包機構(gòu),合理合法的催收;有人說可以向人行或者銀保監(jiān)會投訴,這個是沒錯的,但是不管你采取何種渠道,最終能解決的只有發(fā)卡行通訊,你向人行或者銀保監(jiān)會投訴,對方也是問題轉(zhuǎn)發(fā)給發(fā)卡行,要求發(fā)改行整改。
總結(jié)
欠債還錢、天經(jīng)地義,有多大的能力,借多少的錢;盲目的提前消費借款通訊,最終出現(xiàn)逾期導(dǎo)致被爆通訊錄催收這屬于很正常的現(xiàn)象,其實單單只是爆通訊錄還好,如果你是非正規(guī)網(wǎng)貸的,那么對方的催收人員是有可能直接上你們單位鬧事或者說直接到你家門口潑漆或者畫大字報的,相比這些情況,爆通訊錄只是一件小事而已了。