自動撥打電話系統用電腦自動往外撥打電話，通過電話自動撥號系統自主撥號，實現快速撥號、自動外呼的效果，相比人工撥號，效率大大提升，自動撥打電話呼叫系統方便管理人員對銷售人員進行業務統計和考核。
一、自動電話撥打系統外呼模式
1、預撥號外呼
自動批量外呼、智能算法、準確識別。
2、瀏覽式外呼
針對數據制定電話營銷策略，精準點擊撥號，支持掛機自動撥號呼叫。
3、自動外呼
實時記錄客戶售后信息，自定義的工單內容和節點的派發與流轉。
4、外呼接口
OA、CRM、REP等現有業務系統集成外呼功能，通信底層全能力開放。
二、自動撥打電話系統軟件功能
1、外呼號碼導入
自動撥打電話呼叫中心系統提供優化的圖形化界面，用戶可以將外呼電話號碼按系統設定的格式導入數據庫。本系統提供“.txt”與“ECXEL”格式的報表導入。重復的電話號碼自動過濾。
2、自動撥號
每次可導入上萬數據，系統智能過濾空號、停機、關機等無效號碼，并且自動撥打電話，銷售員只需負責接聽。其呼叫量是傳統電銷的3-4倍。
自動撥打電話系統提供多種方式的外呼設置選擇，設置內容包括外呼時間，外呼次數以及語音設置。外呼方式設定后，系統自動開始外呼。
3、自動彈屏
電話過程中會自動彈出一個可操作的界面，方便填寫客戶記錄，并且可以設置話術，新人可快速上手。
4、錄音管理
所有通話記錄都會被系統抓取，管理層就可以通過聽通話錄音對員工的話術進行糾正，對于業績好的錄音，可以下載下來給其他同事聽，這樣可以提高員工的整體業務能力。
5、呼出電話狀態顯示
每個呼出的電話的呼出狀態，如撥號，摘機，播放語音等都會在狀態欄顯示。
6、外呼接入方式
外呼接入方式為有線接入（配合不同型號USB語音設備，接普通電話線），也可為語音網關接入（VOIP低價電話呼叫方式）。
7、數據庫資料讀取及語音文件播放
用戶收到外呼電話并摘機后，本系統自動讀取數據庫中的資料，并將語音文件（廣告）自動播放給用戶收聽。
8、話務統計
自動撥打電話系統提供外呼統計報表，用戶可按時段、按呼叫結果、客戶按鍵查詢外呼狀況。
可查看員工的工作情況，并且可以以表格的形式導出，方便領導統計。
9、系統管理
自動撥打電話系統提供圖形化管理界面以便于讓系統管理員進行用戶信息及系統參數設置。
10、實時管控
可查看員工當前的工作狀態。
11、客戶管理
可查看員工每天的工作產出詳情，方便領導實時跟進。
三、云翌電話撥打系統優勢
1、全渠道接入
IP電話/web/微信/APP全渠道隨時隨地接入，支持客服營銷多種場景需求。
2、全能力開放
來電彈屏、一鍵呼叫、坐席監控、通話記錄/錄音、語音播報等多種接口開放。
3、全方位部署
支持公有云、私有云、混合云等多種方案部署，可根據您的業務需求按需定制。
4、全國號碼服務
全國300+家城市碼號資源，根據您所在城市開通號碼，手機/固話多號碼選擇。
好了，自動撥打電話系統就介紹到這里了，更多關于電話撥打系統軟件，網絡撥打電話什么軟件好等相關問題，可以詳情咨詢云翌，我們將為各大企業事業單位提供功能強大的自動撥打電話呼叫系統。
