呼叫中心成為企業(yè)與客戶溝通的重要渠道，企業(yè)私有云呼叫中心部署能夠提升客戶服務(wù)能力，相對(duì)于公有云來(lái)說(shuō)更受青睞，因?yàn)樗接性撇渴鸾鉀Q方案能夠更好的滿足企業(yè)多樣化個(gè)性化定制需求，云翌私有云呼叫中心可以幫助企業(yè)快速搭建屬于自己的私有云呼叫中心平臺(tái)。

快速實(shí)現(xiàn)本地化部署——一對(duì)一服務(wù)

1、個(gè)性化定制

支持SaaS標(biāo)準(zhǔn)需求以上的功能定制開(kāi)發(fā)。

2、數(shù)據(jù)私有化

數(shù)據(jù)庫(kù)部署本地企業(yè)自行掌握

3、服務(wù)私有化

私有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)網(wǎng)傳輸更穩(wěn)定

4、開(kāi)放接口

可集成PaaS能力與指定系統(tǒng)對(duì)接

云翌私有云呼叫中心平臺(tái)采用分布式IP呼叫中心技術(shù)，自有開(kāi)發(fā)軟交換技術(shù)，系統(tǒng)成熟穩(wěn)定，快速上線，滿足企業(yè)多樣化任務(wù)需求。

根據(jù)企業(yè)自身需求——提供解決方案

1、個(gè)性化功能

需要針對(duì)企業(yè)自身，個(gè)性化功能需求

2、數(shù)據(jù)私密性

需要數(shù)據(jù)庫(kù)部署到企業(yè)本地

3、高性價(jià)比

企業(yè)座席量較大時(shí)只需一次性投入，性價(jià)比高

為您提供專屬私有服務(wù)——為您保駕護(hù)航

1、專屬客戶經(jīng)理

專人專屬服務(wù)，項(xiàng)目連接無(wú)斷點(diǎn)

2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品使用培訓(xùn)，保證每位操作者都可正常使用

3、定期巡檢

定期對(duì)部署后的系統(tǒng)全面檢查，保障系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行

4、定期升級(jí)

根據(jù)客戶需求，對(duì)部署系統(tǒng)進(jìn)行，定期產(chǎn)品升級(jí)

1、安全性極高

云服務(wù)端部署在IDC機(jī)房，企業(yè)按需租賃坐席，方便快捷的獲得云服務(wù)

2、語(yǔ)音通信質(zhì)量好

客戶本地?zé)o需安裝服務(wù)器，只需安裝客戶端軟件和接入設(shè)備，就享有完善的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和呼叫中心功能。

3、自動(dòng)外呼

統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起外呼，自動(dòng)分配給空閑座席處理，座席無(wú)需撥號(hào)，無(wú)需等待

4、個(gè)性定制開(kāi)發(fā)靈活

精細(xì)化的客戶資料管理，防止搶單撞單及客戶資料外泄，通話錄音、坐席質(zhì)檢等功能提升管理力度。

好了，私有云呼叫中心部署與解決方案就介紹到這里了，企業(yè)越早建立自己的呼叫中心私有云部署，越有利于企業(yè)的發(fā)展，能快速接觸客戶以及掌握客戶資料信息，建立呼叫中心CRM私有云，私有云推動(dòng)企業(yè)的客戶服務(wù)能力升級(jí)轉(zhuǎn)型。