電銷機器人與人工銷售的對比,電銷機器人其實就是通過模擬真人發聲,并模擬銷售專家與客戶進行溝通,根據客戶的語義可以判斷客戶的意向鎖定目標客戶,通話結束后可以把客戶的意向反饋給銷售專家。
工作效率
人工,人工電銷員的工作時間每天是固定的8小時,一天不停地打電話最多也只能打300通。
電銷,電銷機器人可以一天24小時全年不休息的撥打電話,一天的可以撥打900——1500通。
成本
人工,一個電銷人員從培訓開始就需要花錢之后的工資、社保、補貼、還有獎金,一般銷售人員的業績與獎金都是成正比的,業績越高獎金也越多!總的來說一個電銷人員一個月的成本最少在4000元!
電銷,根據電銷機器人的功能、品牌不同所以價格也都不一,大致基本上都是1萬起步。雖然好像也不便宜,但是想想一次花費永久使用,比起人工電銷員的月月工資還是很劃算的!
情緒
人工,每天撥打電話對于人工電銷員來說比較枯燥,而且被客戶拒絕也是經常發生的事,久而久之就非常影響心情了,從而失去對工作的熱情。
電銷,電銷機器人沒有情趣,不會受到情緒波動,即使遇到客戶拒絕也不會受影響。
客戶轉化率
人工,人工電銷員每天撥打很多通電話,這就導致無法抓住有意向的客戶,從而流失潛在用戶!
電銷,電銷機器人在與客戶交談后對有意向的客戶進行標記分析,然后轉給銷售專家進行跟蹤,從而提高的客戶的轉化率!