電話機器人想要達到最好的效果話術設置是重中之重，企業需要針對不同行業、不同人群、不同推廣目標，設計差異化的話術匹配不同場景，同時也一定要針對分支問題的關鍵字做好設置避免關鍵詞識別盲區。而且，務必要不斷進行調優，不要想著一步到位，再先進的技術，再海量的撥打，如果不去不斷調優，對企業本身只能是一種資源浪費。

　　在開始使用電話機器人進行撥打前，通話分類標準的設置也是非常關鍵的。電話機器人的誕生并不會完全取代人類，因為AI電銷機器人是代替人們去做簡單的重復性的工作，所以一定要設置好分類標準，明白電話機器人只是完成電銷過程中的初篩工作，至于篩選出的意向客戶，依舊要人工坐席來完成跟進。人類與人工智能相互合作，才能實現工作效率的大幅提高和公司業績的穩步上漲。

　　電話機器人可以一天24小時不間斷工作，每天可以撥打的電話量超過3000通，等同于五到十個電話銷售，但是電話機器人其實也有業內的禁呼時間段，一般中午12:30~13:30，晚上22:00到次日7:00，這段時間內的呼叫電話極容易被標注為騷擾電話遭到用戶投訴導致線路封閉，因此使用電話機器人的最后一個注意事項就是請在在此時間段外合理安排電話機器人呼叫。