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電話屬于機器人嗎

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3 回訪和核驗:在很多業務場景里,客服需要給公司或網站的注冊用戶和服務客戶一一回撥電話,進行服務回訪和身份核驗。比如保險類的訂單確認、4S店服務回訪、部分2B業務網站注冊確認等。這類場景下,對話輪數相對較長,但接打電話雙方都更認同遵循固定流程的話術,目的和意圖明確,通話內容高度重復,很適合智能外呼撥打,用以減輕客服人員重復工作量,提升工作效率。【電話屬于機器人嗎】

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現目前,需要外呼的場景主要有這么幾類:電銷、催收、通知、回訪、核驗。

2.可視化和數字化管理,所有的外呼名單全部做好分類,哪些接了哪些沒接,外呼量和意向客戶產出量,等等數據可以做分析和決策。

2、那么多家電話機器人有什么區別?

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