隨著人工智能的高速發展，越來越多的智能產品出現在我們日常生活中，由現在智能手機的發展就可見斑。而成本和效益是企業發展的關鍵，傳統的電話撥打費時、費力、費人工，并且客戶意向不準確。智能外呼系統針對不同狀況設置與之對應的撥號類型，對需要連續撥號的情形，便可設置為預測型撥號，系統不僅能將所有數據撥打到位，還減少業務員振鈴時間、撥號時間，提高實際通話數量。

而且能直接跳過空號等無效聯系方式，減少了人工坐席等待的時間。人工智能比傳統坐席更有耐心，并且更有針對性的撥打電話。通過電銷系統提供的統計分析報表數據，為企業營銷產品、業務調整等決策提供強有力的依據。呼叫中心系統也可以根據業務需要，自動發起外呼任務，通知客戶相關業務變動情況。還能基于AI技術，實現海量客戶意向篩選。多維度定制意向指標，提升篩選效率，精確獲客，樣不僅可以更好的服務客戶，還可以實現人力調配的優化，解放更多的人力。

智能外呼系統采用多種方式的策略加以資源優化，通過多個服務平臺，更加高效合理的電話資源以及公司人員，準確、快速、高效地實現信息的傳遞、保存、基礎和共享。呼叫系統、電話呼叫中心、呼叫中心在企業發展中的作用不容忽視，近些年對該系統的使用頻率逐漸增高，收到各方一致好評，智能外呼系統正在服務越來越多客戶，為企業創造了真正的效益和價值。