企業擁有一套較好的呼叫中心系統，可以讓客戶滿意度提高，就意味著會有更多成功的機會，更龐大的客戶量。當今許多公司已經意識到，建立一個好的呼叫中心系統，將是他們在競爭中取勝的利器，能增加企業對市場的洞察力、競爭力、拓寬銷售機會、提高雇員生產力。

凡是做過電話銷售的人，都知道電話銷售界有兩低一高這種說法。低情緒、低效率、高無效客戶，很多剛剛入職的新人基本沒有多少能夠熬過的，基本的時間都是被這三者占據，實際的溝通不足兩個小時而已，而自動呼叫中心系統的出現完全改變。電銷語音系統滿足客戶的服務需求，對企業也有了更高的好感度，各種問題都能得到詳細的解答，在溝通方面沒有任何障礙，客戶的認可度就更高。

呼叫中心系統保證情緒飽滿電銷人員在工作中，會因為工作比較枯燥而導致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿。通過使用電銷員系統，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高的工作熱情，在工作中都不會出現情緒波動的情況，每一通電話都會非常耐心詳細的解答，為客戶答疑解惑。