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慧營銷CRM官網

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客戶管理系統(tǒng)CRM,是現代企業(yè)必不可少的管理軟件之一。它能夠幫助企業(yè)無縫隙協(xié)作管理者、員工完成客戶關系管理,識別潛在有價值的客戶,轉換客戶的價值。同時,吸引新客戶,維護老客戶,提高企業(yè)贏利能力、利潤。

那么,面對迅速發(fā)展的移動互聯(lián)網時代,CRM客戶管理系統(tǒng)哪家好呢?可以通過下面三點進行選擇合適的CRM。

從操作應用上

1、CRM軟件的靈活性:企業(yè)對客戶管理系統(tǒng)的需求明確,但是現在大多數企業(yè)都無法預知未來3年或者5年的發(fā)展趨勢吧。因此,一款好的客戶管理系統(tǒng)CRM能夠適合企業(yè)發(fā)展現狀,又能靈活滿足企業(yè)未來的不斷發(fā)展。

2、CRM安全性:數據安全、系統(tǒng)穩(wěn)定是CRM管理系統(tǒng)的基礎。因為,系統(tǒng)上維護的是企業(yè)客戶資料,是企業(yè)賴于發(fā)展的根基。一旦信息泄漏,企業(yè)將會面臨著嚴峻形勢。

3、CRM使用精簡:相信大多數小伙伴們會認為,CRM功能越復雜,越能推進企業(yè)的發(fā)展。其實事實并不是這樣的,因為大多數使用CRM只要求能幫助他們提高工作效率。所以,好的CRM管理系統(tǒng)使用一定要精簡,減少他們參加培訓的時間成本,減少他們的學習成本。

功能上

1、保留客戶:使用CRM管理系統(tǒng)能夠完整統(tǒng)一的記錄客戶資料。不僅不用擔心客戶資料丟失,還可以全面掌握企業(yè)業(yè)務信息,杜絕人員離職導致客戶被帶走。

2、實現銷售價值:CRM客戶管理系統(tǒng)可以把企業(yè)的所有銷售環(huán)節(jié)都可以結合起來,打通銷售與市場、銷售與服務之間,實現一切以客戶為中心,順暢的工作流程。同時,還能夠降低銷售成本,提高銷售成功率,幫助監(jiān)督銷售成功率,使得業(yè)績增長,實現銷售價值。
拓展性:企業(yè)是不斷向前發(fā)展的,需求也是不斷自我完善的。因此,要求所具備的系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)不斷發(fā)展需求,進行升級改造,使得工作更加方便與快捷。

服務上

客戶管理系統(tǒng)CRM如同人的器官一樣,也會出現偶爾的傷風感冒,也會出現器官、零件老化。所以,選擇客戶管理系統(tǒng)CRM需要有強而有力的技術團隊做支撐。一旦軟件出現故障,可以及時進行維護,確保企業(yè)的業(yè)務不受到損害。

其實,對于,市場上沒有絕對值的存在,只有相對性。所以,只有把所需的各種功能與應用分析透徹,才能真正意義上定義哪家的客戶管理系統(tǒng)CRM好。

慧營銷CRM在大數據、云計算的背景下,中小企業(yè)的營銷方式悄然轉型,慧營銷整合多種客戶開發(fā)工具,真正解決企業(yè)營銷效率問題。融合客戶開發(fā)工具,自動抓取屏幕取號,自動連撥快速高效,聯(lián)系提醒永不遺漏,秒級篩選一鍵撥號。
外呼系統(tǒng)

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