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企業在進行銷售業務的時候，最關鍵的就是優化銷售的流程和規范相關的銷售人員。而CRM就能起到這樣的一個重要作用。通過系統記錄與管理銷售過程中的每個階段，利用數據分析，剔除多余的步驟，從而達到優化流程的效果，提高整個公司銷售效益。不同于其他行業，以銷售為主的企業對于人員的依賴程度是尤其明顯的，而且人員流動性大。這其中就會涉及到一個很重要的東西---客戶資源所以，如何進行規范銷售人員的行為、形成對銷售人員為之有效的管理，就成為了企業亟待解決的問題。

1、管理及維護客戶
常規的銷售大部分是靠本子記錄客戶的資料和回訪信息，這樣不僅浪費時間還可能因為記錄不及時，導致客戶流失或出現撞單。
慧營銷可以在與客戶第一聯系后就添加記錄通話中了解到的客戶信息以及客戶透露的意向，并且隨著每一次溝通都可以隨時添加標注，全方位定義用戶喜好信息，有助于銷售更好的了解客戶，開展工作，而且無論營銷人員怎么變動，客戶的信息都不會流失。慧營銷銷售系統CRM還可以進行撞單查詢，避免與同事開發了相同客戶，浪費人力。
2、提升員工的工作效率
銷售人員通過慧營銷銷售系統CRM中各方面的統計分析可以更好的梳理自己的工作，而領導在后臺可以隨時隨地查看員工的工作開展狀況，工作進程，甚至工作的具體內容，不需頻繁召開各種會議，占用員工工作或休息時間。通過慧營銷銷售系統移動版可以對外勤工作人員進行定位簽到，位置軌跡查看，確保員工是在積極地進行工作。
3、節省一些不必要的時間
慧營銷銷售系統CRM批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。新員工可以通過自定義構建優秀的話術模板和優秀銷售分享的錄音范例，快速上手。針對解決銷售離職新員工培訓周期長，成長效率慢的問題。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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