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品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)

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(1)損害原品牌形象 品牌是屬于消費(fèi)者的,這是把握品牌延伸的精髓。企業(yè)收集許多資料來(lái)描述、定義他們的品牌。但消費(fèi)者卻以不同的觀點(diǎn)對(duì)品牌進(jìn)行區(qū)別。每種商品就是人們心目中的一個(gè)梯子,而該種商品的不同品牌則代表著梯子上的不同臺(tái)階,這個(gè)梯子上的某個(gè)品牌如果成為該種商品的名牌,那么當(dāng)人們提到這個(gè)牌子時(shí),指的也就是這種商品。這時(shí),品牌已不僅僅是商品的牌子,它已成為一類(lèi)產(chǎn)品的代稱(chēng),隨之而來(lái)的是品牌魔力的消失。對(duì)許多交易來(lái)講,質(zhì)量聲譽(yù)是可靠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此應(yīng)當(dāng)有這樣——種憂慮,如果延伸的產(chǎn)品質(zhì)量不好,會(huì)損害原品牌的好聲譽(yù)。當(dāng)可能出現(xiàn)這種危險(xiǎn)時(shí),企業(yè)應(yīng)對(duì)向這種低檔產(chǎn)品延伸的計(jì)劃加以慎重考慮。

(2)品牌個(gè)性淡化 品牌具有三大特征:獨(dú)特性,單一性和持續(xù)性。品牌概念就像刀鋒一樣,一定要把它磨利,才能順利進(jìn)人消費(fèi)者的意識(shí)。當(dāng)你延伸你的品牌概念時(shí),可能正在使你的刀鋒變鈍。錯(cuò)誤的品牌延伸,使得企業(yè)無(wú)力回應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊。長(zhǎng)期而言,品牌的不當(dāng)延伸會(huì)摧毀消費(fèi)者對(duì)核心產(chǎn)品、核心利益以及核心概念的支持,當(dāng)品牌過(guò)度延伸時(shí),在消費(fèi)者心中的印象會(huì)越來(lái)越模糊,失去了原來(lái)的焦點(diǎn),導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乘虛而人。一些產(chǎn)品之所以為消費(fèi)者所選購(gòu),關(guān)鍵在于其獨(dú)特而明晰的品牌個(gè)性,如果盲目地延伸此品牌,由延伸而產(chǎn)生的品牌聯(lián)系往往將這一種原有的品牌個(gè)性模糊化。一旦這一品牌個(gè)性被弱化,也就失去了吸引消費(fèi)者的基礎(chǔ)。因此,若延伸會(huì)弱化品牌,企業(yè)最好不要盲目地延伸。

(3)產(chǎn)生不好的心理聯(lián)想 有些企業(yè)在進(jìn)行跨行業(yè)的品牌擴(kuò)展過(guò)程中,不顧核心品牌的定位和“兼容性”,把同一品牌用在兩種不同行業(yè)的產(chǎn)品中,當(dāng)兩種產(chǎn)品在用途上存在矛盾時(shí),消費(fèi)者通過(guò)聯(lián)想就會(huì)產(chǎn)生心理沖突。如果不審慎地選擇適合延伸的產(chǎn)品,而是胡亂地隨意地將已成功的品牌延伸在不適合的產(chǎn)品上,那么,品牌延伸將成為一種最快捷的自我摧毀品牌的做法。因?yàn)?,如此延伸品牌?shí)際上內(nèi)含了一個(gè)前提:品牌只是一個(gè)名稱(chēng)、標(biāo)記或符號(hào)。

(4)蹺蹺板效應(yīng) 一個(gè)名稱(chēng)代表兩種甚至兩種以上的有差異的商品,必然會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)知的游離和模糊性。當(dāng)延伸品牌的產(chǎn)品在其市場(chǎng)上處于絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí),那么消費(fèi)者就會(huì)把原品牌類(lèi)別定位在延伸品牌上,這樣,隨著延伸品牌產(chǎn)品的崛起,無(wú)形之中就削弱了原品牌產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種強(qiáng)力品牌產(chǎn)品與延伸品牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的交替升降變化,即為“蹺蹺板現(xiàn)象。。一個(gè)名稱(chēng)不能同時(shí)代表兩個(gè)完全不同的產(chǎn)品,當(dāng)一種上來(lái)時(shí),另一種就要下去。登喜路原是一家很著名的煙卑:公司,登喜路羊毛衫是登喜路品牌下的著名產(chǎn)品,因?yàn)榈窍猜酚杏?jì)劃地將自己定位為橫跨許多不同商品種類(lèi)的高級(jí)奢侈品,它所付出的代價(jià)是不再被認(rèn)為是一家專(zhuān)心致力于生產(chǎn)煙草的企業(yè),同時(shí)也失去了煙草市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

(5)產(chǎn)生株連效應(yīng),影響整個(gè)品牌的聲譽(yù) 所謂“株連”效應(yīng)是指當(dāng)擴(kuò)展品牌經(jīng)營(yíng)不善時(shí),會(huì)影響核心品牌在消費(fèi)者·心目中的形象。許多產(chǎn)品使用同一品牌或同一系列品牌,其品牌關(guān)聯(lián)度大,一旦某種產(chǎn)品(或一個(gè)領(lǐng)域)的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)危機(jī),將引起連鎖反應(yīng),危及其他產(chǎn)品(或其他領(lǐng)域),而這些往往是名牌延伸的決策者始料未及的。

因此企業(yè)在進(jìn)行品牌延伸時(shí),應(yīng)抓住延伸時(shí)機(jī),正確應(yīng)用延伸的步驟和方法,謹(jǐn)慎地提防陷入延伸的陷阱中去。


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