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品牌擴張與品牌核心價值的定位息息相關

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作為促使品牌增值的戰略工具,企業在進行品牌核心價值定位時,要考慮長期利益,不要為了短期利益而把核心價值定位于品牌的功能性價值屬性上。尤其是當品牌已經有了一定的市場影響力以后,要不失時機地挖掘品牌文化、豐富品牌的內涵,把品牌核心價值引向更高的層次,即從原先的功能性價值屬性發展到情感屬性、自我表現屬性等心理性價值屬性上,用品牌的形象和品牌文化與消費者進行溝通。

如果將品牌的核心價值定位于功能性價值屬性上,一方面,這種定位很容易被侵占,不利于品牌價值的增值。正如大衛·艾克所言,“定位在產品屬性基礎上的競爭者容易出局,但要與惠普和通用電氣這樣以價值觀、企業傳統和人員為基本品牌聯想要素的企業抗衡就非常困難了。”另一方面,現代社會已經進入重視“情緒價值”勝過“功能價值”的時代,亦即感性消費時代。科學技術的發展和市場競爭的日趨激烈,為消費市場提供了大量可供選擇的商品,產品的功能、性能、可靠性等問題在現代技術條件下已不成問題,消費者的核心價值需求已轉變為對品牌的個性化、知名度等心理性價值屬性的需求。因此,如果將核心價值定位于功能性價值屬性上,就會同消費者目前的核心價值需求背道而馳,在激烈的市場競爭中,該品牌無疑會處于劣勢地位。反之,如果將品牌的核心價值定位于心理性價值屬性上,一方面不僅為品牌建立了強大的壁壘,讓競爭對手難以模仿,以抵御競爭;另一方面,定位于心理性價值屬性上的品牌具有較強的涵蓋性和延伸力,容易被應用于企業不同類別的產品上,有利于未來的品牌延伸。

在進行品牌擴張前,企業要首先明確品牌的核心價值定位于哪個層面,要深入分析品牌的核心價值是否支持將要進行的品牌擴張,以及在多大程度上支持該擴張。品牌擴張要遵循已有的品牌定位中的核心價值要素,在擴張中要強化并提升已有的品牌核心價值,不可在違背原品牌核心價值的情況下盲目地進行品牌擴張。否則,不僅不能通過品牌延伸使品牌增值,相反會損害原品牌的形象,降低原品牌的競爭力。

位居世界500強前列的美國通用電氣集團(GeneralElectric,縮寫為GE),其業務領域十分廣泛,經營范圍遍及全球,產品和服務則涉及航空發動機、能源、金融服務、安防系統、醫療影像設備、照明設備、媒體與娛樂、家電、軌道交通、水處理等眾多領域,是成功依靠品牌延伸提升競爭力的典范。

GE之所以可以將品牌成功延伸到如此眾多領域,就在于其秉承“發明創造”的核心價值,所有業務都堅持一個重要的理念,即充分發揮想象,為全球客戶和消費者創造更美好的生活。在“數一數二原則”的指導下,GE不斷創新,始終嚴格要求自己,努力為顧客提供國際一流、行業領先的產品和服務。GE更是將主題廣告語定為“夢想啟動未來”(imaginationatwork),這與通用電氣“想象、解決、營造、領先”的價值觀交相呼應,形成了良好的品牌識別。這樣,GE就形成了位于精神層面上的、具有高度包容力的品牌核心價值,樹立了豐富、生動的品牌形象,從而為其成功進行多領域的品牌延伸奠定了重要基礎。


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