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品牌定位的原則

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在品牌定位目標的指引下,品牌定位要遵循以下八大原則:

(1)消費者導向原則。

無論是特勞特的傳播定位,還是科特勒的營銷定位,都強調在消費者心中占據有利位置。品牌定位的出發點是要消費者的需求,以給消費者提供品牌價值為核心,定位是在與消費者的互動過程中形成,并在傳播定位信息的過程中考慮消費者接受信息的思維方式,突破信息傳播溝通的障礙,從而將定位信息進駐于消費者心靈??梢?,品牌定位的全過程都必須以消費者為導向。因此,對消費者的消費需求、消費行為和消費心理把握得越準,定位的策略就越有效。

(2)多維精確定位原則。

品牌定位不是拍腦門想出來的,需要在定位策劃時收集大量的信息。尤其是面對迅速變化的外部環境,要想擠占消費者早已充滿信息的大腦,更是從多個維度收集信息,進行精確定位。我們要把握品牌DPM動態定位模型的精髓,從目標消費者、競爭對手和企業自身3個主維度,以及宏觀環境、行業等輔維度多個方面廣泛收集信息、深入剖析,從而對品牌精確定位。

(3)靜態定位與動態調整結合原則。

品牌定位不是永恒不變的。這個世界永恒不變的只有變化。社會、政治、經濟的宏觀環境在變,技術發展一日千里,消費者需求千變萬化,競爭對手詭譎多變,企業自身情況也在不斷變化。因此,定位的參照維度在不斷地變化,品牌定位自然也應該隨之動態調整。然而,如果定位點不斷變化,那么品牌就無法在消費者心中定格,無法牢牢占據有利位置。因此,我們認為,品牌定位應秉持靜態定位與動態調整結合原則。從品牌定位啟動直至品牌定位成功,乃至品牌永續發展,都要堅持這個原則,才能既保持品牌在消費者心中有利位置,又不被各種變化所拋棄。

(4)戰略定位與戰術定位相結合原則。

品牌定位要以持久不變的戰略定位與權宜調整的戰術定位相結合。品牌定位是品牌戰略實施的必經步驟,品牌定位的成功關系到品牌戰略的成敗。品牌定位確定好了,才能塑造品牌個性與品牌價值,才能有針對性地傳播品牌形象,最終積累起品牌資產,為企業帶來源源不斷的利潤。因此,要從戰略高度來把握品牌定位。同時,品牌定位在整個營銷戰略中占有重要地位,尤其是在競爭戰略中。競爭對手是品牌定位的重要維度,從定位策劃到定位實施,乃至再定位都要高度重視競爭對手的動向。根據競爭對手的動向調整自身的品牌競爭策略,是阻退競爭對手、筑起行業壁壘的常用手段。例如,為打擊新進入行業的潛在競爭對手,企業采用品牌促銷手段,或者推出多個新產品。這些品牌戰術定位層面做出的權宜之計,也是市場激烈競爭的需要。

(5)個性化原則。

品牌猶如人,個性突出才能給人留下深刻印象。在產品日益同質化的競爭環境中,個性化的品牌才能吸引到具有相同價值觀的消費者。品牌的個性與產品的物理特性和功能沒有多大關系,而是通過品牌定位的手段賦予產品鮮明的品牌個性,然后通過品牌傳播使得品牌個性得到消費者的認同。堅持個性化的定位原則,在品牌定位的形成過程中,塑造品牌的個性,將品牌個性與目標消費者的自我價值觀相契合,這是能統攝長遠的品牌戰略定位之道。

(6)差異化原則。

差異化是塑造品牌的目的之一,沒有差異點的產品不能稱之為品牌產品,不具有差異化的企業不能稱之為品牌企業。品牌差異化要從品牌定位做起。差異化的品牌定位,才能將產品與其他品牌區別開來,才能將品牌信息烙在消費者心中,才能呈現給消費者一個與眾不同的品牌,從而引起消費者注意,在消費者心中占據一個獨特的位置。

(7)考慮成本收益比。

品牌是能給企業帶來巨大收益的無形資產,同時也是需要不斷投入的資本項目。品牌定位需要付出一定的經濟成本,其成本的多少因定位不同而有所差異。不計成本的投入會影響到定位所期望達到的經營目標的實現??紤]成本收益比,是企業做出任何決策都要秉持的一個原則。收益小于成本的品牌定位,是失敗的品牌定位。當然,由于品牌建設是一個長期的過程,評估品牌資產也不是一件簡單的工作,在具體執行這一原則時需要根據具體情況靈活變通。

(8)考慮企業自身等資源。

企業自身的資源是品牌定位的主要參照維度之一。無論是哪一種品牌定位,在執行的過程中都需要動用企業的資源。只有了解企業的人力、物力、財力的內部資源,以及對本企業可以整合的外部資源有一個客觀的分析,才能使品牌定位做到對資源的最優化利用,不會造成資源的閑置或浪費,也不會因資源配套出現問題而出現進退兩難的困境。例如,如果一個企業將品牌定位于“技術創新,科技服務人類”,那么該企業就應該具備尖端的科學技術、一流的研發團隊;如果企業定位于國際化的品牌,那么該企業就要有足以支撐全球化運作的資本實力,開拓全球市場的跨文化管理人員。一言以蔽之,品牌定位需要考慮企業的內、外部資源,可以適度超前,但不能脫離實際。


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