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社會(huì)文化環(huán)境因素的范圍甚廣，它們主要包括人口狀況、社會(huì)流動(dòng)性、消費(fèi)心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀等。任何企業(yè)都處于一定的社會(huì)文化環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略管理活動(dòng)必然受到所在社會(huì)文化環(huán)境的影響和制約。因此,企業(yè)應(yīng)了解和分析社會(huì)文化環(huán)境，針對(duì)不同的文化環(huán)境制定不同的戰(zhàn)略管理策略，組織不同的戰(zhàn)略管理活動(dòng)。企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的研究一般從以下幾個(gè)方面入手。

（一）人口狀況分析

人口狀況包括企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、性別、職業(yè)、教育水平、婚姻狀況等。人口數(shù)量直接決定市場(chǎng)規(guī)模和潛在容量，大型企業(yè)通常會(huì)利用人n統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行客戶定位，并用于研究應(yīng)如何開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。人口因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重大影響。例如，人口總數(shù)直接影響著社會(huì)生產(chǎn)總規(guī)模；人口的地理分布影響著企業(yè)的廠址選擇;人口的性別比例和年齡結(jié)構(gòu)在一定程度上決定了社會(huì)的需求結(jié)構(gòu)，進(jìn)而影響社會(huì)供給結(jié)構(gòu)和企業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu);人口的教育文化水平直接影響著企業(yè)的人力資源狀況;家庭戶數(shù)及其結(jié)構(gòu)的變化與耐用消費(fèi)品的需求和變化趨勢(shì)密切相關(guān),因而也就影響到耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)規(guī)模等。

（二）生活方式變化

生活方式變化主要包括當(dāng)前及新興的生活方式與時(shí)尚趨勢(shì)文化問(wèn)題反映了一個(gè)坐實(shí),即國(guó)際交流使社會(huì)變得更加多元化、外部影響更加開(kāi)放時(shí),人們對(duì)物質(zhì)的要求會(huì)越來(lái)越高。隨著物質(zhì)需求的提高,人們對(duì)社交JT尊、求知、審美的需要更加強(qiáng)烈,這也是企業(yè)當(dāng)前及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)之一。

（三）價(jià)值觀念分析

價(jià)值觀是指社會(huì)公眾評(píng)價(jià)各種行為的觀念標(biāo)準(zhǔn)。不同國(guó)家和地區(qū)的人們的價(jià)值觀各有差異,例如，西方國(guó)家的個(gè)人主義較強(qiáng),而日本的企業(yè)則注近內(nèi)部關(guān)系融洽一在不同文化背景下，人們的價(jià)值觀念往往有著很大的差異,消費(fèi)者對(duì)商品的色彩、標(biāo)識(shí)、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見(jiàn)和態(tài)度。企業(yè)戰(zhàn)略管理必須根據(jù)消費(fèi)者不同的價(jià)值觀念設(shè)計(jì)產(chǎn)品和提供服務(wù)。

（四）消費(fèi)習(xí)俗分析

消費(fèi)習(xí)俗是指人們?cè)陂L(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng)中所形成的一種消費(fèi)習(xí)慣力文化傳統(tǒng)。例如，中國(guó)的春節(jié)和西方的圣誕節(jié)就為某些行業(yè)帶來(lái)商機(jī)。不同的消費(fèi)習(xí)俗，具行不同的商品要求。研究消費(fèi)習(xí)俗，了解目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的禁忌、習(xí)慣、避諱等是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的重耍前提。

標(biāo)簽：嘉興定州甘南混顯定州紹興宜賓新鄉(xiāng)

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