今年國慶和中秋假期重合，成就了國內史上最長的黃金周。節前有關方面就紛紛預測，今年節假日的旅游、票務市場將會出現井噴之勢。但如何有效解決潮涌式”訂單卻成了旅游、票務公司的一大難題。而呼叫中心系統提供商的介入，不僅使眾多旅游、票務等電子商務類企業輕松應對黃金周，而且業績成倍增長。

　　據藝龍網票務訂票中心負責人介紹，通過訊鳥提供的云計算呼叫中心系統，不僅解決了潮涌式”訂單的問題，還實現了零投訴率的客服目標。并且通過這個系統有效記錄了客戶信息和首次服務過程，大大提高二次訂單的成功率。

　　世紀電器網CEO王冶全表示，今年黃金周，世紀電器網銷售同比實現300%增長，其中，訊鳥啟通寶產品極大提升了他們處理消費者訂單以及售前、售后服務的速度，使眾多咨詢迅速轉化為消費行為。

　　訊鳥的啟通寶系統，降低了呼叫中心市場進入門檻，在這次十一”黃金周，助力電子商務企業更好的享受這場黃金周盛宴