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人民網南京5月2日電 記者李德金報道:江蘇省面對百年不遇的國際金融危機,在緊抓國際服務業加快轉移機遇方面,走在了全國前列。它們將發展服務外包作為推進產業結構調整、轉變經濟增長方式、實現全面協調可持續發展的重點,積極制定切實有效的政策推進措施,取得了極其可喜的成效。 一是服務外包產業規模增長較快。截止到2009年3月份,江蘇省離岸外包協議金額十幾億美元,同比增長近150%;離岸外包執行金額超10億美元,同比增長若300% 二是服務外包載體建設成效顯著。目前,江蘇在全國國家級服務外包基地城市和示范園區中,擁有南京、蘇州工業園區和無錫太湖保護區三席,總數居全國第一。 三是服務外包產業主體迅速擴大。江蘇服務外包企業登記數已達1259家,從業人員11萬多人,其中440家企業通過相關的國際資質認證。同時,全省還認定了80家省級國際服務外包重點企業予以重點支持。 四是服務外包企業業務延伸不斷拓展。江蘇外包企業的業務已經延伸至全球范圍。41.9%的企業在國內建立了分支機構。 五是江蘇服務外包產業層次正不斷向高端發展,產業結構明顯優化。江蘇服務外包的主要市場分布在制造、金融、電信業和能源等對于軟件與信息服務外包的接受程度較高的行業。現在,全省從事信息,技術外包的企業約占55%,從事業務流程外包的企業約占25%,從事知識流程外包的企業,特別是醫藥研發外包、動漫及工業設計外包等領域的企業約占20%。從服務外包業務類型看,ITO占55%,BPO占30%,工業設計、動漫制作以及其他形式的KPO約占15%。 近年來,國際服務外包市場迅速擴張,以每年約20%的速度增長,預計到2010年將達到20萬億美元的規模。同時,服務外包產業也被人們形象地稱為經濟發展的“綠色引擎”,數據顯示,相較于制造業2%-5%、最高不超過15%的增值幅度來說,服務外包的增值幅度高達100%;服務外包對經濟增長的貢獻是來料加工制造業的20倍,能耗卻只有制造業的20%。與其他服務外包產業集中的國家相比,我國目前正處于起步階段,服務業市場整體成長較為滯后。長期以來的“重硬輕軟”使企業核心競爭能力和商業市場的戰略價值相對較弱。此外,我國在一定程度上缺少具有承接服務外包業務的復合型人才,特別是跨國公司所需要的外包項目經營人才,這對我國傳統的人才觀念和培養機制提出了挑戰。為此,由IBM和微軟協辦的中國?昆山中創國際服務外包村研討會于4月23-24日在江蘇省昆山市舉行。中國與會各級政府領導、專家以及來自美國、加拿大、瑞典、大陸和臺灣地區的眾多企業代表在會上表示,此次研討會對深入探討應對國際金融危機、加快服務外包業發展有著十分重要的現實意義。與會代表一致認為,昆山具有發展服務外包最有利的條件。這里制造業發達,擁有昆山軟件園、留學人員創業園、花橋國際商務城、保稅物流園等載體,還有健全的服務外包領導機構,統籌和協調全市服務外包發展。昆山當地政府參照國家和省出臺的政策,制訂扶持服務外包措施;瞄準國際服務外包巨頭,加大引進力度;把服務外包作為經濟轉型升級的重要抓手,在服務外包方面走在了全省乃至全國前列。
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