現在的商業環境，變化快速，技術日新月異。做你最擅長的（核心競爭力），其余的外包！"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已經成為一種不可逆轉的趨勢。研究表明，外包支持服務的公司，比什么都在自己公司里做的公司，運行效率更高，成本更低。其原因在于：

1.專業的人做專業的工作
專業公司提供的外包服務，比公司自己成立服務部門的工作更為高效、專業。

2.資源的節省，投入減少
單個公司對于服務的需求是不確定的，不穩定的，必定造成資源的浪費，但外包服務公司的資源配備，完全按照業務的數量。

3.節約時間
通過外包服務，不必組織公司資源來完成目標項目，而可以直接通過外包的方式，馬上獲得.

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