來(lái)自市外經(jīng)貿(mào)局的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年前三個(gè)月，全市完成服務(wù)外包合同總額29.38億元，同比增長(zhǎng)39.38%；服務(wù)外包執(zhí)行總額22.04億元，增長(zhǎng)33.71%。其中，離岸服務(wù)外包合同額、執(zhí)行額分別為1.49億美元和1.16億美元，增長(zhǎng)22.87%和32.9%。截至3月底，全市共有服務(wù)外包企業(yè)734家，從業(yè)人員2.97萬(wàn)人。3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
從業(yè)務(wù)類型看，信息技術(shù)外包(ITO)合同總額15.86億元，業(yè)務(wù)流程外包(BPO)合同總額10.73億元，知識(shí)流程外包(KPO)合同總額2.79億元，分別占全市服務(wù)外包合同總額的54%、36%和10%。其中，ITO業(yè)務(wù)主要包括嵌入式軟件服務(wù)、軟件研發(fā)和技術(shù)提供、信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、信息技術(shù)研發(fā)、基礎(chǔ)信息技術(shù)服務(wù)等；BPO業(yè)務(wù)集中在物流供應(yīng)鏈管理服務(wù)，占比達(dá)47%；KPO業(yè)務(wù)主要分布在動(dòng)漫及網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)等研發(fā)領(lǐng)域。3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
一季度，我市服務(wù)外包企業(yè)離岸外包市場(chǎng)發(fā)包來(lái)源國(guó)家和地區(qū)有65個(gè)(含香港和臺(tái)灣地區(qū))。美國(guó)為第一大市場(chǎng)，合同執(zhí)行額達(dá)1130萬(wàn)美元，占全市離岸執(zhí)行額的近兩成；其他依次為香港地區(qū)、德國(guó)、臺(tái)灣地區(qū)、日本、澳大利亞及印度尼西亞。3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、3D打印等新技術(shù)興起，服務(wù)外包在交付模式、服務(wù)模式與合作模式等方面急需創(chuàng)新。”專家認(rèn)為，當(dāng)前我市服務(wù)外包業(yè)務(wù)以ITO和BPO為主，屬于服務(wù)外包的1.0版，1.0版服務(wù)外包是做減法，幫助發(fā)包方降低成本。相關(guān)企業(yè)應(yīng)該將業(yè)務(wù)升級(jí)到2.0版，搶食KPO等高端外包的‘蛋糕’，做加法，幫發(fā)包方增加價(jià)值。”3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
市委、市政府也高度重視服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。市委常委、副市長(zhǎng)周曉燕在當(dāng)天的會(huì)上表示，寧波將加大服務(wù)外包業(yè)發(fā)展，推動(dòng)其由低端外包向研發(fā)設(shè)計(jì)等高端領(lǐng)域延伸，加快結(jié)構(gòu)優(yōu)化和能級(jí)提升，為建設(shè)創(chuàng)新型城市作出新貢獻(xiàn)。3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
服務(wù)外包蛋糕”超萬(wàn)億3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
服務(wù)外包具有科技含量高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少等諸多特點(diǎn)，是我市十二五”重點(diǎn)發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)之一。根據(jù)有關(guān)規(guī)劃，力爭(zhēng)到2015年，寧波將實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包業(yè)務(wù)額200億元，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額達(dá)到8.5億美元，年均增長(zhǎng)25%。3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
最近幾年，微軟、迪斯尼動(dòng)漫、塔塔、華為、中軟國(guó)際、浙大網(wǎng)新、神州數(shù)碼等一大批國(guó)內(nèi)外服務(wù)外包巨頭，爭(zhēng)相落戶寧波。全球服務(wù)外包巨頭日本樂(lè)科科株式會(huì)社，聯(lián)手全球IT服務(wù)外包百?gòu)?qiáng)企業(yè)巴西Ci&T公司，在寧波設(shè)立了中國(guó)第一個(gè)開(kāi)發(fā)中心。3年多來(lái)，該公司在寧波地區(qū)的業(yè)務(wù)量年均增長(zhǎng)超過(guò)100%，員工從20人增長(zhǎng)到100多人。3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
服務(wù)外包企業(yè)實(shí)力不斷壯大。去年，我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額超過(guò)50萬(wàn)美元的企業(yè)有98家，注冊(cè)資金超過(guò)千萬(wàn)元的服務(wù)外包企業(yè)為32家。總部位于寧波的東藍(lán)數(shù)碼，在北京、嘉興、香港等地設(shè)立子公司，在上海、杭州、鄭州等地成立辦事處，擁有600多名軟件技術(shù)人員。3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。最近五年，寧波服務(wù)外包業(yè)務(wù)額年均增長(zhǎng)38.4%，2012年合同總額、離岸服務(wù)外包合同額首次突破100億元和5億美元，分別達(dá)114.56億元和5.32億美元。3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
根據(jù)中國(guó)服務(wù)外包研究中心發(fā)布的信息，未來(lái)全球服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模巨大，預(yù)計(jì)到2020年，全球潛在的服務(wù)外包市場(chǎng)需求將為1.65萬(wàn)億至1.8萬(wàn)億美元。3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
從1.0版升級(jí)到2.0版3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
目前，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨四大機(jī)遇，首先是全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新一輪快速發(fā)展期，其次在岸外包市場(chǎng)潛力釋放拐點(diǎn)來(lái)臨，三是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)帶來(lái)重要契機(jī)，四是全球供應(yīng)鏈整合為我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多機(jī)遇。”本周二在甬舉行的中國(guó)服務(wù)外包創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)上，商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院國(guó)際服務(wù)貿(mào)易研究所所長(zhǎng)李鋼建議，寧波企業(yè)要搶先一步，將服務(wù)外包所驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)，轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的大機(jī)遇”。3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
機(jī)遇往往伴隨著挑戰(zhàn)。在國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義抬頭、新興經(jīng)濟(jì)體加緊爭(zhēng)食服務(wù)外包大蛋糕”、美歐等發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)回歸、企業(yè)勞動(dòng)力成本上漲加快、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等挑戰(zhàn)下，我市服務(wù)外包業(yè)自身也面臨升級(jí)和轉(zhuǎn)型。3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
今年寧波服務(wù)外包執(zhí)行額要破百億3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
3月底召開(kāi)的全市開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，明確了2013年服務(wù)外包各項(xiàng)指標(biāo)。今年，全市將完成服務(wù)外包合同總額137億元，執(zhí)行額101億元，比上年增長(zhǎng)20%，力爭(zhēng)增長(zhǎng)25%；完成離岸服務(wù)外包合同額6.4億美元，執(zhí)行額4.9億美元，比上年增長(zhǎng)20%，力爭(zhēng)增長(zhǎng)25%；培訓(xùn)服務(wù)外包人才6000人次。大力推進(jìn)服務(wù)外包集聚發(fā)展，積極開(kāi)展國(guó)際認(rèn)證，重視發(fā)展高端離岸外包業(yè)務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)外包企業(yè)培育，發(fā)展服務(wù)外包龍頭企業(yè)。 (俞永均)3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
迎接中國(guó)外包”品牌時(shí)代3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
最近，國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)了有關(guān)文件，繼續(xù)加大對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)支持力度。根據(jù)這份文件，國(guó)家將研究促進(jìn)服務(wù)外包在岸與離岸業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的政策措施，支持有條件的服務(wù)外包企業(yè)承接國(guó)內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)示范城市所在省(區(qū)、市)盡快研究出臺(tái)服務(wù)外包知識(shí)產(chǎn)權(quán)和信息安全保護(hù)等方面的地方法規(guī)。鼓勵(lì)地方政府在員工住宿、物業(yè)租賃等方面給對(duì)服務(wù)外包企業(yè)給予支持。3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
此外，國(guó)家將支持服務(wù)外包企業(yè)通過(guò)境外并購(gòu)建立營(yíng)銷(xiāo)和支付網(wǎng)絡(luò)，吸納境外中高端人才，樹(shù)立中國(guó)外包”品牌。3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、3D打印等新技術(shù)興起，服務(wù)外包在交付模式、服務(wù)模式與合作模式等方面急需創(chuàng)新。”專家認(rèn)為，當(dāng)前我市服務(wù)外包業(yè)務(wù)以ITO和BPO為主，屬于服務(wù)外包的1.0版，1.0版服務(wù)外包是做減法，幫助發(fā)包方降低成本。相關(guān)企業(yè)應(yīng)該將業(yè)務(wù)升級(jí)到2.0版，搶食KPO等高端外包的‘蛋糕’，做加法，幫發(fā)包方增加價(jià)值。”3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
市委、市政府也高度重視服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。市委常委、副市長(zhǎng)周曉燕在當(dāng)天的會(huì)上表示，寧波將加大服務(wù)外包業(yè)發(fā)展，推動(dòng)其由低端外包向研發(fā)設(shè)計(jì)等高端領(lǐng)域延伸，加快結(jié)構(gòu)優(yōu)化和能級(jí)提升，為建設(shè)創(chuàng)新型城市作出新貢獻(xiàn)。3HX中國(guó)網(wǎng)浙江頻道浙江權(quán)威新聞宣傳門(mén)戶網(wǎng)
