跨境電商帶動(dòng)供應(yīng)鏈管理服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)快速增長(zhǎng),推動(dòng)業(yè)務(wù)流程外包快速發(fā)展。”7月19日,商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)通報(bào)上半年服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包情況,上半年我國(guó)企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同金額5069.9億元人民幣,執(zhí)行金額3056.5億元,同比分別增長(zhǎng)39.6%和13%。因跨境電商帶動(dòng),業(yè)務(wù)流程外包占比提高。
記者了解到,一些地方政府在高新園區(qū)建設(shè)時(shí)布局跨境電商和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚。蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)在園區(qū)內(nèi)建設(shè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園,構(gòu)建一個(gè)集人才培訓(xùn)、退稅結(jié)匯、倉(cāng)儲(chǔ)物流、融資等于一體的一站式服務(wù)平臺(tái),為跨境電商提供供應(yīng)鏈整合服務(wù),打造跨境電子商務(wù)集聚區(qū),助力形成跨境電商生態(tài)圈。
離岸發(fā)包市場(chǎng)格局穩(wěn)定
沈丹陽(yáng)介紹說(shuō),服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)四大特點(diǎn):一是離岸服務(wù)外包發(fā)包市場(chǎng)格局穩(wěn)定。1~6月,我國(guó)承接美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟、日本和韓國(guó)的離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額分別為419.4億元、335.1億元、320.8億元、157.5億元和122.5億元,合計(jì)占我國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額約70%。
二是業(yè)務(wù)流程外包占比提高。1~6月,我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包和知識(shí)流程外包執(zhí)行金額分別為934.9億元、320.2億元和706.1億元,同比分別增長(zhǎng)7.5%、26.9%和6%,占比分別為47.7%、16.3%和36%。
三是一帶一路”沿線市場(chǎng)新簽合同額快速增長(zhǎng)。1~6月,我國(guó)企業(yè)與一帶一路”相關(guān)國(guó)家新簽服務(wù)外包合同金額625.1億元,同比增長(zhǎng)33.5%,主要業(yè)務(wù)包括軟件研發(fā)和技術(shù)服務(wù)、供應(yīng)鏈管理服務(wù)和工程設(shè)計(jì)。其中,與東南亞國(guó)家新簽服務(wù)外包合同金額491億元,同比增長(zhǎng)83.6%;與中東歐國(guó)家新簽合同金額14.1億元,同比增長(zhǎng)53.7%。新加坡、捷克市場(chǎng)規(guī)模大、增速快,分別是東南亞和中東歐地區(qū)最有市場(chǎng)潛力的國(guó)家。
四是長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶沿線省市業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定。1~6月,長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶沿線11個(gè)省市承接離岸服務(wù)外包合同金額1459.3億元,執(zhí)行金額1169億元,同比分別增長(zhǎng)5.6%和3.8%;整體業(yè)務(wù)規(guī)模約占全國(guó)的60%,保持為我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚程度最高地區(qū)。
跨境電商衍生外包新業(yè)務(wù)
近幾年發(fā)展迅猛的跨境電商是業(yè)務(wù)流程外包的增長(zhǎng)動(dòng)因之一。無(wú)論是平臺(tái)建設(shè)還是進(jìn)出口業(yè)務(wù),跨境電商都衍生出代運(yùn)營(yíng)、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)研發(fā)、智能物流配送、互聯(lián)網(wǎng)金融、信用認(rèn)證、大數(shù)據(jù)分析咨詢(xún)、廣告營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、人才培訓(xùn)等新型服務(wù)外包業(yè)務(wù),這些都將為服務(wù)外包業(yè)務(wù)的拓展提供新的商機(jī)。
值得注意的是,隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展,新興服務(wù)外包細(xì)分市場(chǎng)不斷涌現(xiàn),在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)商務(wù)、數(shù)字內(nèi)容與文化創(chuàng)意等領(lǐng)域出現(xiàn)很多新的機(jī)會(huì)。服務(wù)外包業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也從普通的信息技術(shù)及商務(wù)流程,進(jìn)入到以工業(yè)設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢疫、醫(yī)療衛(wèi)生、生物制藥等為主的知識(shí)流程外包。
軟通動(dòng)力是較早發(fā)力跨境電商領(lǐng)域的服務(wù)提供商之一,其致力于打造覆蓋跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)體系,為跨境電商企業(yè)縮短通關(guān)時(shí)間、降低物流成本、提升利潤(rùn)空間提供跨境通(002640,股吧)關(guān)陽(yáng)光快捷通道。軟通動(dòng)力跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)由電商產(chǎn)業(yè)園、電商服務(wù)、金融服務(wù)及通關(guān)服務(wù)等業(yè)務(wù)組成,聚集了金融、物流、通關(guān)等不同形態(tài)產(chǎn)業(yè),由軟通動(dòng)力專(zhuān)業(yè)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)落地運(yùn)營(yíng)。
目前,軟通動(dòng)力跨境電商服務(wù)平臺(tái)已在全國(guó)17個(gè)城市落地運(yùn)營(yíng),率先實(shí)現(xiàn)與青島、南京、成都、合肥的監(jiān)管系統(tǒng)接通,并成功運(yùn)營(yíng)南京空港跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)、福建莆田電商服務(wù)平臺(tái)和佛山南海金融服務(wù)平臺(tái)等。