飛翱集團主席及行政總裁黃有權先生（右一）與原江蘇省發改委主任錢志新教授（中間）合影

　　在黃有權先生等人的陪同下，錢教授一行來到運營中心的客服工作場地、員工休息室、獎項陳列室、現代的培訓及管理設備(如e-Learning電教中心)及多功能培訓室等多處進行參觀，他對集團目前的產業規模、集團的辦公環境和工作氛圍表示贊賞。隨后，黃有權先生就企業管理經驗與心得和錢教授進行了深入的探討。最后，錢教授真誠地希望飛翱集團能夠繼續以行業領頭兵的角色在大中華地區及國際呼叫中心及電子商務代運營領域中占有一席之地，為華東經濟發展和騰飛做出貢獻。 飛翱集團簡介： 　　成立于1997年的飛翱集團是專為跨國公司和行業先鋒提供外包呼叫中心和電子商務解決方案的領軍企業。飛翱集團提供全方位的顧客服務，通過多種通訊渠道幫助客戶識別、獲得、保留顧客，從而把顧客的價值最大化。集團共有3000員工，業務已經遍及亞太主要地區。在大中華地區擁有5個呼叫運營中心，包括上海、昆山、香港、臺北以及泉州及一家電子商務公司--昆山水迎商務咨詢有限公司。呼叫中心的經驗包括顧客服務熱線，撥入和撥出營銷，升級服務和回應顧客問詢等。目前飛翱集團的服務語言包括普通話、粵語、上海話、閩南語、英語、日語和韓語。通過提供專業的呼叫中心外包和電子商務外包，飛翱集團在眾多行業中已成功實施了400多個項目。