輕松完成登門推銷的方法
如果你擔心被拒絕,或是害怕面對嫌惡表情,那就無法從事銷售工作。既沒事先約定又素未謀面,受訪者態度自然不會太好。當然,這些道理你大概早已了然于心。
對方拒絕購買,絕對不等同他在否定你。但明知道理如此,不斷的被人拒絕,不知不覺間還是會陷入自己能力不足的錯覺中,失去工作熱情,停下前進的腳步。我在脫離上班族、自行創業的初期,也曾經歷過多次挫折。當時我不認為有簽約必成的魔法說話術存在。但連結下列兩項技巧后,確實可以創造出這樣的說話術。
打造自己專屬的銷售話術
在詢問對方是否有興趣之前,你至少要先清楚表明以下兩點。
1. 你是誰?
2. 為何而來?
如同電臺播放的廣告一樣,工作中的人只愿意花二十秒聆聽陌生人說話。倘若你無法在二十秒內讓對方知道這兩個問題的答案,對方會反射性的回答不需要。假設對方是工讀生,情況還會更糟。在不了解來訪者的身分及目的的情況下,工讀生不知道該請誰出來對應,最后,只能隨便敷衍你一下。 這表示,最初的二十秒是決定你能否前進到下個階段的關鍵。因此,請你比照剛才的例子,想好一個一聽就知道來訪目的及好處,且是你個人專屬的廣告詞。 祕訣是在內容中穿插專門”、限定”、試用”這類簡短但具強烈吸引力的字眼,以及像是十五人”之類的具體參考數據。