深化應用，培訓先行
　　對此，電信科學技術研究院整合產、學、研資源，以深化應用為主導思想，由電信科學技術研究院研究生院主辦，大唐高鴻公司（高鴻股份(000851)）承辦，于2010.10.22至10.23兩日在京舉行了第九期IP語音|呼叫中心|調度系統培訓班。本期培訓班面向企業信息化的技術領域，旨在培養優秀、全面的具有企業信息化全球視野的技術菁英。
　　經過為期兩天的密集培訓，本期培訓班順利結束。其中《企業行業信息化及應用》、《2010年國內外應用熱點分析》及《IP呼叫中心、調度指揮技術及應用》等課程，以大量的國內外成功實踐案例，結合具體技術和產品，與來自產業鏈各環節的培訓班學員分享了當前企業信息化發展趨勢，有助于培訓班學員鞏固技術基礎，開拓應用視野，引導縱深方案。同時，本期培訓班明確地指出：IP呼叫中心、IP調度指揮兩大應用系統是當前企業信息化勢不可擋的應用潮流，是作為生產者的廠商及代理商所必須著力發展的市場，也是作為消費者的企業、行業客戶為了滿足自己多樣化的行政辦公、生產調度需求所必須著力建設的應用系統。
　　深化應用，培訓先行。作為業內最專業的企業信息化技術培訓班，將保持深化應用、自主創新、適應當前企業信息化發展現狀的特色，培養優秀的企業信息化技術人才，共同推動信息化高新技術的應用及信息化產業的繁榮發展！

CTI論壇報道