早在2007年,融合通信專家暢信達就與方欣科技云南分公司達成合作協議,為其部署呼叫中心系統,為客戶提供售前、售后的咨詢服務及技術支持服務。
方欣科技是全球領先的財稅服務提供商,是國家稅務總局金稅三期全國大集中納稅服務云平臺承建商,服務全國2850萬企業用戶和2億納稅個人用戶。隨著公司的發展,為了最大限度的提升客戶服務品質,近期方欣科技云南分公司對暢信達提供的呼叫中心系統進行了坐席擴容。
經過多年的實踐檢驗,暢信達呼叫中系統運行穩定,為方欣科技云南分公司的業務發展提供有力支持。同時,該呼叫中心系統具有強大的擴展性,無需更換硬件服務器和系統軟件,擴容配置快捷、簡便、經濟,實現靈活、隨需擴容,在保障用戶前期投資的同時,有效降低公司運營成本。
青島暢信達通信有限公司是業界領先的融合通信解決方案供應商,基于客戶需求持續創新,在電信增值業務平臺、呼叫中心、企業級融合通信系統等三大領域為客戶提供全面的、端到端的解決方案。憑借IP語音交換技術的綜合優勢,暢信達呼叫中心已成為呼叫中心領域的領導品牌。