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CTI論壇(ctiforum)3月24日消息(記者 楊毅):對口幫扶周口市沈丘縣的央企大唐電信集團,經過充分前期準備,于2014年8月開始在沈丘建設云計算呼叫中心基地,經過半年來緊鑼密鼓的建設,大唐融合(河南)信息服務有限公司暨沈丘云計算呼叫中心第一期已于今年2月建成竣工。目前,第一期300名員工正在進行培訓,計劃4月份正式運營。
云計算呼叫中心就是在一個相對集中的場所,由一批服務人員組成的服務機構,通常利用計算機通訊技術,處理來自企業、顧客的垂詢與咨詢,是呼叫外包服務企業。
大唐電信總投資2億元建設的沈丘云計算呼叫中心,分三期建設完成后共有800坐席,能夠吸納4000人左右就業,將有效解決沈丘縣往應屆大中專畢業生就業問題,有利于帶動職業教育學校和企業加強人才培訓、提升勞動力素質,更有利于促進沈丘縣產業結構的調整,促進資源節約型、環境友好型社會建設。
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