北京才展軟件有限公司執行總監汪樹森將出席2015中國呼叫中心及企業通信大會并發表主題演講《分享全媒體聯絡中心體驗創新》。演講時段:4月16日(星期四),11:00AM-11:30AM。

汪樹森1999年正式闖入通信與呼叫中心行業,并開始創業。先后經歷了ATT、朗訊科技和Avaya三代公司的產品,并目睹了以他們為代表的傳統電路交換、多媒體、IP交換的技術路線。看到了中國呼叫中心市場從開始、發展到壯大。我始終認為,我們這一代是幸福的一代,無論是社會、國家和自己所從事的職業,因為發展快速,可以經歷的我們都已經或者正在經歷。同時呼叫中心是一件辛苦又富有挑戰的工作,對事業需要有一種宗教心理,或者應該有點理想主義,或者浪漫主義。汪樹森先后在CTI論壇網站發表了多篇專業文章,在業界取得了廣泛的反響和好評,并應邀在該網站開設了個人專欄,專欄地址:http://www.ctiforum.com/html/zhuanjiatuandui/367833.html
北京才展軟件有限公司(integine)是Avaya白金合作伙伴上海南訊與集安行共同組建的研發中心。 integine,intelligent智慧,Engine引擎的組合,是iCRM完整的商業名稱和北京才展公司的英文名稱。 作為致力于移動互聯網時代呼叫中心技術的成果的一部分, integine才展和integine CRM(iCRM)分 別通過了北京市政府軟件企業和軟件產品雙軟認證。作為全球合作,integine是AvayaDevConnect 開發者金牌合作伙伴。
中國呼叫中心及企業通信大會(Call Center Enterprise Communication Expo China),是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業通信年度大會。大會自2001年成功舉辦以來,每年舉辦一屆,至今已舉辦了14屆,成為亞太地區最大規模的呼叫中心及企業通信領域的專業盛會,每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內的權威專家學者、專業IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業的領袖及專業人士,專業觀眾人數累計超過9萬人次,是ICT行業內不容錯過的專業型盛會。
會議時間:4月16日-17日
會議地點:北京 遼寧大廈(北京海淀區北四環西路甲二號)
2015中國呼叫中心及企業通信大會專欄:http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm